"Як набувати друзів і впливати на людей", "Як перестати турбуватися і почати жити", "Як виробити впевненість у собі та впливати на людей, виступаючи публічно" - ці та інші книги зробили Дейла Карнегі одним із найпопулярніших психологів у світі. З того часу минуло 80 років, але поради Карнегі не стали менш актуальними.

Отже, як стати найприємнішим співрозмовником і добиватися людей того, що вам потрібно?

Правило №1 - відмовтеся від критики

"Критикувати - вірний спосіб нажити ворогів", пише Дейл Карнегі. Бажаєте залишитися на самоті? Критикуйте. Ви - не поборник справедливості, а жертва невміння поводитися.

«Критика марна, бо вона ставить людину в позицію оборонця і спонукає його шукати для себе виправдання. Критика небезпечна, бо вона поранить дороге для людини почуття власного виправдання, завдає удару його уявленню про свою значущість і збуджує в ньому почуття образи та обурення».

Як утриматись від критики? Просто зробіть паузу та глибокий вдих, затримайте дихання, повільно видихніть, порахуйте до 10 і лише після цього продовжуйте розмову. Ви здивуєтеся, що цілком можете обійтися без чергової шпильки.

Правило №2 – щиро захоплюйтесь людьми

Ви дуже швидко завоюєте прихильність того, ким щиро захоплюєтеся. Саме щиро - люди нерідко розуміють цю пораду негідно, лестять і підлабузничують. За словами Карнегі, це правило – найважливіше.

«Захоплення гідний кожен, і ви навіть», – писав Карнегі.

Правило №3 - виявляйте інтерес до людей

Виявіть щирий інтерес - і отримайте те саме у відповідь. Карнегі розповідав історію фокусника Говарда Терстона. Він був успішний у своєму ремеслі тому, що не сприймав глядачів «сільськими неучами», а був вдячний їм за те, що вони приходять подивитися на нього. Перед кожним виходом на сцену він каже собі: "Я люблю моїх глядачів".

Правило №4 – давайте людям те, що вони хочуть отримати

Якщо хочете щось отримати – звертайтеся не з проханням, а із пропозицією допомоги. Це працює. Той, хто зможе стати на місце іншої людини і дотримуватиметься цього правила, досягне всього.

Правило №5 - посміхайтесь

Завжди посміхайтеся ще до початку розмови. Так ви отримаєте колосальну перевагу - ви схиляєте людину до себе, допоможете їй зняти напругу, стати більш відкритим у спілкуванні.

Люди люблять тих, хто посміхається, хто почувається щасливим. А що потрібне, щоб стати щасливим? Дейл Карнегі переконаний - зовсім нічого. «Наше життя таке, яким його роблять наші думки», – писав Карнегі.

Правило №6 - навчитеся ставити себе на місце інших

«Три чверті людей, з якими ви завтра зустрінетесь, прагнуть співчуття. Виявіть його, і вони вас полюблять».

Дейл Карнегі вважав, що вплинути на людину можна лише одним способом. Поставте себе на його місце, зрозумійте, чому він так думає - і потім пошукайте точки дотику.

Правило №7 – визнайте свої помилки

«Коли ми відчуваємо, що нам збираються влаштувати гарну головому, чи не краще випередити обвинувача і зробити це власноруч?».

Карнегі розповідав своїм учням про продавця мила. Його товар був хороший, ціна - на рівні, але продаж був неважливим. Тоді він почав ходити по клієнтам, що не відбулися, і запитувати у них, у чому він помилився. Він дізнався багато корисного для себе, потоваришував з людьми - а в результаті, звичайно ж, став президентом великої миловарної компанії.

Правило №8 - волайте до благородства і самі будьте благородні

Побачте в людині гарне – і він стане вашим другом. Люди ставляться до нас так само, як ми ставимося до них. Спробуйте - хоча б для інтересу - переконати людину в тому, що вона хороша і шляхетна.

Правило №9 - відмовтеся від наказного тону

Карнегі пропонує такий алгоритм: продумайте дію, яку хочете доручити колезі, знайомому чи члену сім'ї. Він готовий зробити це? Чи є сили, досвід, знання?

Поставте завдання у формі питання. Чи не «зроби це», а «Як ми можемо зробити це?», «Чи не хочеш взяти участь зі мною у вирішенні цього завдання?».

У процесі роботи дайте максимум самостійності як у справі, так і в оцінці. Можна радити, але не наказувати та контролювати. Чи не «працюйте як слід», а «як ви оцінюєте результати своєї роботи?».

Заохочуйте учасників – матеріально (необов'язково грошима) чи простою подякою.

Правило №10 - навчитеся хвалити та схвалювати інших людей

Карнегі сформулював кілька правил, як краще хвалити людей. Компліменти мають бути: доброзичливими – без іронії чи підтексту, з почуттям міри та різноманітними, конкретними та щирими.

Відкиньте дуальність. Віддайтеся внутрішній радості, що отримується від самовіддачі.

Дейл Карнегі дуже правильно розумів цей світ. Ми не можемо бути щасливими до тих пір, поки будемо все, що відбувається, ділити на погано або добре, на наше і ваше, на холодно і тепло. Потрібно відходити від дуальностей, і сприймати все таким, яким воно є. Щоб не відбулося у вашому житті - прийміть цей як належне, як досвід, як урок, як можливість щось змінити, зробити інакше.

Очікування- Ще одна проблема, яка вже точно не зробить людину щасливою. Тому, якщо ви щось робите, то не чекайте подяк чи невдячностей. Ви ж чините належним чином не заради того, щоб Вас похвалили і сказали який ви молодець. Вдайтеся до внутрішньої радості і насолоджуйтеся всім, що відбувається, незалежно від оцінки оточуючих.

2. Ніколи не потрібно зводити рахунки з ворогами, адже зрештою це принесе більше шкоди Вам, ніж їм.

Хоч і існує таке поняття як «кровна помста», і є люди, що живуть за принципом «око за око, зуб за зуб», але чи правильно це? Повірте, помста не зробить Вас щасливими, і не принесе у ваше життя радість та спокій. Навчіться прощати людей, навчитеся розуміти їх і приймати всі їхні вчинки. Набагато простіше, коли ви в собі скажете: « Щоб ти не зробив, я прощаю тебе. Іди зі світом».

Звичайно, для когось це може здатися безглуздим, мовляв, якщо мене чи моїх рідних образили, то треба образити у відповідь, помститися, вчинити так, як роблять з тобою. Пам'ятайте, що зло породжує ще більше зло, і ваше бажання помститися принесе у ваше життя безліч проблем та розчарувань. Багато вчинків ми робимо на емоціях, і тільки після того, як оцінюємо ситуацію тверезо, розуміємо скільки дурниць наробили. Не допускайте дурниць, навчайтеся прощати і бути терпимим.

3. Вчиняйте як генерал Ейзенхауер: ніколи не думайте жодної хвилини про людей, які Вам неприємні.

У житті є стільки чудового, стільки приємного та позитивного, просто ми часто не помічаємо цих банальних речей. Не зациклюйтесь на проблемах і людях, які створюють ці проблеми. Не думайте про тих, хто вам неприємний, про тих, хто приносить у ваше життя печалі та розчарування. Адже закон тяжіння говорить: «На чому ви концентруєте свою увагу, те й приходить у ваше життя з особливою швидкістю». Якщо ви постійно думатимете про проблеми, то їх стане ще більше. Тому, привносьте у своє життя радість, позитивне мислення, віру у світле майбутнє. Повірте, життя не настільки довге, щоб витрачати її на думки про неприємні речі та людей.

4. Не критикуйте, не засуджуйте, не скаржтеся.

Мабуть, найкоротша цитата Дейла Карнегі, але найглибша за змістом. Багато хто розумію, що критикувати, засуджувати і шанувати не потрібно, але не багато хто замислюється чому. Давайте розберемося. Що таке критики- це усвідомлення, що ви є вище і краще за людину. А хто вам таке сказав? Ваше власне его? Ну так не потрібно себе ставити вище за інших, адже ви не знаєте всіх їхніх життєвих ситуацій, і не можете критикувати людину за те, якою вона в даний момент. Єдиний, кого ви маєте право критикувати – це ви самі. Засудження виходить також із критики. Та хто ми такі, щоби судити інших людей. Ми часто бачимо піщинки в очах інших, при цьому не помічаючи колоди у своєму. Ми любимо посмакувати і засудити проблеми сусіда, але при цьому не в змозі помітити і розібратися у власних негараздах.

Скарги– ще один негативний аспект нашого життя, який ви маєте виключити. Від того, що ви скаржитиметеся і робитимете з себе жертву, нічого не зміниться. Як уже говорилося вище - на чому ви концентруєте свої думки, то і приходить у ваше життя. Якщо ви постійно думаєте про проблеми, скаржитесь на погане життя, то воно буде ще гіршим.

5. Пам'ятайте, ваш співрозмовник може бути зовсім неправий. Але ж він так не думає. Не треба засуджувати його.

Кожен із нас має свою точку зору, свої думки та бачення певних ситуацій. Нехай не завжди ваші думки співпадатимуть з поглядами співрозмовників. Але це природно. Всі ми індивідуальні, маємо право на свободу світогляду. Тому, якщо потрапите в таку ситуацію, коли ваш друг говоритиме про щось, з чим ви не погоджуєтесь, то краще просто прийняти його, прийняти його думку. Ми не говоримо, що ви повинні змінювати себе і своє бачення, ви тільки повинні навчитися приймати інших людей такими, якими вони є. Бажання сперечатися та змінити їх призведе до зародження конфлікту. Вам це потрібно?

6. Вмійте стати на позицію іншої людини і зрозуміти, що їй потрібно, а не Вам. З тим, хто зможе це зробити, буде весь світ.

Не дивіться на світ лише з позиції Я, і Мені потрібно. Нам зі сторінок модних журналів, з екранів телевізорів кажуть, що егоїзм це нормально, що потрібно жити для себе і не помічати більше нікого, і тільки так ви зможете досягти успіху. Але мало хто зіставляє поняття успіх та щастя. Чи будете ви щасливі, якщо у Вас не буде вірних друзів, добрих знайомих, якщо Вас цінуватимуть лише за банківський рахунок. Якось Стів Джобс сказав: « Гроші – це найголовніше. Я не хочу бути найбагатшим небіжчиком на цвинтарі».

Навчіться розуміти інших людей, бачити їхні потреби та бажання. Ніколи не потрібно ставити себе вище, вважати, що через те, що ви маєте більше грошей, то маєте право розпоряджатися життям інших людей. Навчіться жити в гармонії з цим світом та з усіма людьми.

7. Якщо людина намагається використати тебе у своїх цілях, викресли її з-поміж своїх знайомих.

Не дозволяйте маніпулювати собою. Так, ви можете зрозуміти людину, зрозуміти її мотиви, навіть можете прийняти таку поведінку, але це ще не означає, що ви повинні дозволяти їй використовувати себе в корисливих цілях. Якщо бачите, що вам фальшиво посміхаються і «ллють рожеві сиропи» лише заради наживи, постарайтеся розпрощатися з такою людиною. Повірте, краще це зробити відразу, і розвести ваші життєві шляхи, ніж у майбутньому потрапити до дуже складної та неприємної ситуації.

8. Якщо доля подає тобі лимон, зроби з нього лимонад.

Дуже вдала цитата Дейла Карнегі, Яка говорить про те, що з будь-якої ситуації можна знайти вихід. Все, що ви вважаєте проблемами та невдачами, насправді не є такими. Що робить ту чи іншу ситуацію проблемною? Правильно, наше ставлення до неї. Одні, зіштовхуючись із проблемами, сумують, починають хвилюватись і боятися, що не зможуть знайти правильний вихід. Інші ж, отримуючи аналогічну ситуацію у своє життя, мислять інакше. Вони розуміють, що проблема – це зовсім не проблема, а можливість проаналізувати свої вчинки, зрозуміти що було зроблено неправильно, усвідомити певні моменти та зробити все наново, тільки з урахуванням отриманого досвіду та знань.

Хтось отримавши лимон може скривитися і сказати «Фу, яка гидота», а хтось зробить лимонад і насолоджуватиметься ним спекотним літнім днем.

9. Будьте зайняті. Це найдешевші ліки на землі - і один з найефективніших.

Навіть не знаю, що тут додати. По суті, цією фразою все сказано. Завжди знаходите собі якесь заняття: працюйте, пишіть, навчайтеся, малюйте, співайте, пізнайте, залучено розглядайте природу за вікном. Коли ви зайняті, то ніякі проблеми не суттєві, коли ви зайняті, всі труднощі пропадають. Головне, щоб це заняття приносило задоволення, щоб ви справді насолоджувалися тим, що робите.

10. Поводься так, ніби ти вже щасливий, і ти справді станеш щасливішим.

Вище ми вже не раз акцентували увагу на тому, що якісь думки домінує у вашому житті, таким воно і стає. Якщо ви хочете бути коханими, то відчувайте та даруйте кохання. Хочете бути багатим, випромінюйте достаток і ні на мить не сумнівайтеся, що ви гідні великих грошей. Хочете бути щасливими, то навіщо чекати, вже зараз відчувайте щастя, радість і гармонію в собі.

Все починається з думки до внутрішнього усвідомлення. І лише коли ви почнете правильно думати, весь світ підлаштуватися під ваші бажання.

Напевно кожна людина, діяльність якої пов'язана з ораторським мистецтвом, знайома з роботами Дейла Карнегі. Якщо ж ви вперше чуєте це ім'я, то радимо негайно знайти в інтернеті або купити його книги, адже це шедеври, які були написані понад півстоліття тому, але залишаються актуальними й донині.
Сьогодні ми не будемо детально розглядати біографію Карнегі, чи аналізувати його книги, а приділимо увагу найкращим цитатам, висловлюванням та порадам американського психолога та письменника. Чим цікаві цитати Карнегі? По-перше, вони однозначні. Прочитавши ту чи іншу фразу, кожен знайде в ній щось особливе, щось таке, що підходитиме саме для нього та його життєвих ситуацій. По-друге, Карнегі визнаний у всьому світі фахівець, і його найкращі цитати та поради містять у собі безліч мудростей та уроків. Одна маленька, але неймовірно точна фраза може змусити задуматися десятки тисяч умів.
Ось і ми з Вам сьогодні трохи подумаємо про найкращі висловлювання та цитати Дейла Карнегі, постараємося проаналізувати їх, зрозуміти, що ж хотіла сказати нам ця велика людина.

Стаття на тему:

1. Якщо ви шукаєте щастя, то не потрібно думати про подяку чи невдячність.

Відкиньте дуальність. Віддайтеся внутрішній радості, що отримується від самовіддачі.

Дейл Карнегі дуже правильно розумів цей світ. Ми не можемо бути щасливими до тих пір, поки будемо все, що відбувається, ділити на погано або добре, на наше і ваше, на холодно і тепло. Потрібно відходити від дуальностей, і сприймати все таким, яким воно є. Щоб не відбулося у вашому житті - прийміть цей як належне, як досвід, як урок, як можливість щось змінити, зробити інакше.

Очікування - ще одна проблема, яка вже точно не зробить людину щасливою. Тому, якщо ви щось робите, то не чекайте подяк чи невдячностей. Ви ж чините належним чином не заради того, щоб Вас похвалили і сказали який ви молодець. Вдайтеся до внутрішньої радості і насолоджуйтеся всім, що відбувається, незалежно від оцінки оточуючих.

2. Ніколи не потрібно зводити рахунки з ворогами, адже зрештою це принесе більше шкоди Вам, ніж їм.
Хоч і існує таке поняття як «кровна помста», і є люди, що живуть за принципом «око за око, зуб за зуб», але чи правильно це? Повірте, помста не зробить Вас щасливими, і не принесе у ваше життя радість та спокій. Навчіться прощати людей, навчитеся розуміти їх і приймати всі їхні вчинки. Набагато простіше, коли ви в собі скажете: «Щоб ти не зробив, я прощаю тебе. Іди зі світом».
Звичайно, для когось це може здатися безглуздим, мовляв, якщо мене чи моїх рідних образили, то треба образити у відповідь, помститися, вчинити так, як роблять з тобою. Пам'ятайте, що зло породжує ще більше зло, і ваше бажання помститися принесе у ваше життя безліч проблем та розчарувань. Багато вчинків ми робимо на емоціях, і тільки після того, як оцінюємо ситуацію тверезо, розуміємо скільки дурниць наробили. Не допускайте дурниць, навчайтеся прощати і бути терпимим.

3. Вчиняйте як генерал Ейзенхауер: ніколи не думайте жодної хвилини про людей, які Вам неприємні.
У житті є стільки чудового, стільки приємного та позитивного, просто ми часто не помічаємо цих банальних речей. Не зациклюйтесь на проблемах і людях, які створюють ці проблеми. Не думайте про тих, хто вам неприємний, про тих, хто приносить у ваше життя печалі та розчарування. Адже закон тяжіння говорить: «На чому ви концентруєте свою увагу, те й приходить у ваше життя з особливою швидкістю». Якщо ви постійно думатимете про проблеми, то їх стане ще більше. Тому, привносьте у своє життя радість, позитивне мислення, віру у світле майбутнє. Повірте, життя не настільки довге, щоб витрачати її на думки про неприємні речі та людей.

Скачати книгу:

4. Не критикуйте, не засуджуйте, не скаржтеся.
Мабуть, найкоротша цитата Дейла Карнегі, але найглибша за змістом. Багато хто розумію, що критикувати, засуджувати і шанувати не потрібно, але не багато хто замислюється чому. Давайте розберемося. Що таке критики – це усвідомлення, що ви є вищим і кращим за людину. А хто вам таке сказав? Ваше власне его? Ну так не потрібно себе ставити вище за інших, адже ви не знаєте всіх їхніх життєвих ситуацій, і не можете критикувати людину за те, якою вона в даний момент. Єдиний, кого ви маєте право критикувати – це ви самі. Засудження виходить також із критики. Та хто ми такі, щоби судити інших людей. Ми часто бачимо піщинки в очах інших, при цьому не помічаючи колоди у своєму. Ми любимо посмакувати і засудити проблеми сусіда, але при цьому не в змозі помітити і розібратися у власних негараздах.
Скарги – ще один негативний аспект нашого життя, який ви маєте виключити. Від того, що ви скаржитиметеся і робитимете з себе жертву, нічого не зміниться. Як уже говорилося вище - на чому ви концентруєте свої думки, то і приходить у ваше життя. Якщо ви постійно думаєте про проблеми, скаржитесь на погане життя, то воно буде ще гіршим.

5. Пам'ятайте, ваш співрозмовник може бути зовсім неправий. Але ж він так не думає. Не треба засуджувати його.
Кожен із нас має свою точку зору, свої думки та бачення певних ситуацій. Нехай не завжди ваші думки співпадатимуть з поглядами співрозмовників. Але це природно. Всі ми індивідуальні, маємо право на свободу світогляду. Тому, якщо потрапите в таку ситуацію, коли ваш друг говоритиме про щось, з чим ви не погоджуєтесь, то краще просто прийняти його, прийняти його точку зору. Ми не говоримо, що ви повинні змінювати себе і своє бачення, ви тільки повинні навчитися приймати інших людей такими, якими вони є. Бажання сперечатися та змінити їх призведе до зародження конфлікту. Вам це потрібно?

6. Вмійте стати на позицію іншої людини і зрозуміти, що їй потрібно, а не Вам. З тим, хто зможе це зробити, буде весь світ.
Не дивіться на світ лише з позиції Я, і Мені потрібно. Нам зі сторінок модних журналів, з екранів телевізорів кажуть, що егоїзм це нормально, що потрібно жити для себе і не помічати більше нікого, і тільки так ви зможете досягти успіху. Але мало хто зіставляє поняття успіх та щастя. Чи будете ви щасливі, якщо у Вас не буде вірних друзів, добрих знайомих, якщо Вас цінуватимуть лише за банківський рахунок. Якось Стів Джобс сказав: «Гроші – це не найголовніше. Я не хочу бути найбагатшим небіжчиком на цвинтарі».
Навчіться розуміти інших людей, бачити їхні потреби та бажання. Ніколи не потрібно ставити себе вище, вважати, що через те, що ви маєте більше грошей, то маєте право розпоряджатися життям інших людей. Навчіться жити в гармонії з цим світом та з усіма людьми.

Стаття на тему:

7. Якщо людина намагається використати тебе у своїх цілях, викресли її з-поміж своїх знайомих.
Не дозволяйте маніпулювати собою. Так, ви можете зрозуміти людину, зрозуміти її мотиви, навіть можете прийняти таку поведінку, але це ще не означає, що ви повинні дозволяти їй використовувати себе в корисливих цілях. Якщо бачите, що вам фальшиво посміхаються і «ллють рожеві сиропи» лише заради наживи, постарайтеся розпрощатися з такою людиною. Повірте, краще це зробити відразу, і розвести ваші життєві шляхи, ніж у майбутньому потрапити до дуже складної та неприємної ситуації.

8. Якщо доля подає тобі лимон, зроби з нього лимонад.
Дуже вдала цитата Дейла Карнегі, яка говорить про те, що з будь-якої ситуації можна знайти вихід. Все, що ви вважаєте проблемами та невдачами, насправді не є такими. Що робить ту чи іншу ситуацію проблемною? Правильно, наше ставлення до неї. Одні, зіштовхуючись із проблемами, сумують, починають хвилюватись і боятися, що не зможуть знайти правильний вихід. Інші ж, отримуючи аналогічну ситуацію у своє життя, мислять інакше. Вони розуміють, що проблема – це зовсім не проблема, а можливість проаналізувати свої вчинки, зрозуміти що було зроблено неправильно, усвідомити певні моменти та зробити все наново, тільки з урахуванням отриманого досвіду та знань.
Хтось отримавши лимон може скривитися і сказати «Фу, яка гидота», а хтось зробить лимонад і насолоджуватиметься ним спекотним літнім днем.

9. Будьте зайняті. Це найдешевші ліки на землі - і один з найефективніших.
Навіть не знаю, що тут додати. По суті, цією фразою все сказано. Завжди знаходите собі якесь заняття: працюйте, пишіть, навчайтеся, малюйте, співайте, пізнайте, залучено розглядайте природу за вікном. Коли ви зайняті, то ніякі проблеми не суттєві, коли ви зайняті, всі труднощі пропадають. Головне, щоб це заняття приносило задоволення, щоб ви справді насолоджувалися тим, що робите.

Стаття на тему:

Людина, як відомо, істота соціальна, тобто. він живе у суспільстві та постійно взаємодіє з іншими людьми. Причому, взаємодія це відбувається практично кожен момент часу, якщо він не знаходиться в цю хвилину на самоті. Більшість людей мають родичі, знайомі, колеги по роботі, однокурсники, однокласники тощо. Але левова частка всіх цих людей, крім рідних, присутня в нашому житті лише в міру нашої присутності в тому чи іншому місці, а людей, які перебували б поряд з нами практично завжди, не так вже й багато. Саме їх, як правило, називають друзями – це ті люди, які безпосередньо присутні у нашому житті, приходять у гості та запрошують до себе, цікавляться нашими справами та думками та діляться своїми, поділяють наші радості та біди, допомагають у важкі моменти життя; це ті люди, яким небайдужа наша доля.

Але, скажіть, чи кожна людина має друзів? Відповісти це питання однозначно неможливо: в одних людей десятки друзів, в інших – чоловік п'ять, в третіх – два чи три справжніх друга. Є також і ті, хто не має друзів взагалі. Причиною цього можуть бути різні обставини. Але мова сьогодні піде не про ці обставини, а про сам факт відсутності друзів. А якщо говорити точніше, сьогодні ми поговоримо про те, як будь-яка людина може навчитися набувати вірних друзів у своєму житті – цій темі присвячено книгу одного з найвидатніших письменників, педагогів та психологів XX століття – Дейла Карнегі, який своїми чудовими роботами зумів допомогти зробити життя кращим величезній кількості людей у ​​всьому світі.

Книга, про яку йтиметься у сьогоднішній статті, називається «». Судячи з назви, стає зрозуміло, чому ми почали мову саме з теми друзів. Однак ця книга присвячена і ще одній цікавій та актуальній темі – здатності людини впливати на інших людей.

Природно, в рамках однієї статті неможливо розкрити всі особливості, нюанси і секрети, про які ведеться автор у своїй книзі, і найкращим способом ознайомитися з ними буде просто прочитати її. З цієї причини ми й не ставимо собі за мету провести докладний аналіз представленої роботи пана Карнегі, а лише хочемо познайомити наших шанованих читачів із ключовими, на наш погляд, її моментами.

Отже, пропонуємо до вашої уваги 10 порад з книги Дейла Карнегі «Як набувати друзів і впливати на людей».

Щира цікавість до оточуючих

На думку Дейла Карнегі, одним із основних способів прихильності до себе людей і, відповідно, придбання друзів є прояв щирого інтересу до оточуючих людей. Спілкуючись з іншою людиною, у жодному разі не потрібно намагатися зацікавити співрозмовника розповідями про свою персону. Набагато краще, якщо ви будете від щирого серця цікавитися особистістю та життям самого співрозмовника.

Для багатьох людей розповідати про себе – це справжня насолода, адже завдяки цьому вони задовольняють свої потреби уваги, визнання, прояву до них інтересу. Сюди ж можна віднести і те, що потрібно якнайчастіше звертатися до співрозмовника на ім'я, адже саме цей звук є для нього одним із найважливіших і значущих.

Зручна для співрозмовника тема

Якщо між вами та іншою людиною зав'язалася бесіда, то чудовим способом зацікавити його і розташувати до себе буде розмова на ту тему, яка представляє для нього інтерес. Що може краще сказати про те, що перед вами перебуває однодумець, як не схожість ваших інтересів? Саме так і з іншими людьми – дізнайтеся, що їм цікаво і говоріть про це – шанси на встановлення міцних дружніх відносин істотно збільшаться.

На додаток до цієї поради можна додати і те, що потрібно прагнути до позитивної ноти. Це означає, що потрібно частіше посміхатися, бути у бадьорому стані, жартувати та всіляко вносити в розмову нотку гумору. Але робити це потрібно, звичайно, без фанатизму, не перетворюючи розмову на каламбур.

Повага до чужої думки

Ще одним ефективним способом привернути до себе людину і збільшити шанси на встановлення дружніх відносин є прояв поваги до чужої думки. Навіть якщо ви не згодні з точкою зору співрозмовника, не варто говорити йому, що він не правий або що його позиція є неправильною. Ви, звичайно, можете висловити свою незгоду, аргументувавши це відповідними аргументами, але не слід переходити допустимі межі. Запам'ятайте, що будь-яка думка має право на існування. До того ж, якщо ваш співрозмовник відчує, що ви поважаєте його позицію, натомість він виявить повагу і до вас, і до ваших аргументів.

Вміння визнавати помилку

Ситуації у житті бувають різні, і кожна людина має право не лише на свою думку, а й на помилки. Але якщо у минулій раді йшлося про те, що слід поважати думку іншого, то тут йдеться про визнання своєї неправоти. Якщо з якоїсь причини ви виявились неправими в розмові, в суперечці або в діях, то не потрібно ухилятися і намагатися зняти з себе відповідальність.

Дейл Карнегі рекомендує у таких випадках чесно та щиро визнати свою помилку чи неправоту. Звичайно, робити це може бути не дуже приємно, однак такий стиль поведінки викличе в оточуючих пошану до вас, адже люди, які вміють програвати з честю, завжди були в пошані.

Емпатія

Однією із застав не лише дружби, а й успішного впливу одних людей на інших завжди було розуміння. Але багато людей часто можуть дивитися на речі тільки зі свого боку і, як наслідок, вважати вірним лише свою думку, чому виникає нерозуміння і різного роду розбіжності. Щоб цього уникнути, необхідно вчитися дивитися на речі з позиції іншої людини, адже це надає неоціненну підтримку при знаходженні точок дотику та налагодженні позитивних та конструктивних взаємин. Розвивайте в собі емпатію, а про те, як це робити, ви можете дізнатися у всіх подробицях.

Розумні похвали

Ми вже говорили про те, що для впливу на людину, прихильності її до себе та налагодження дружніх відносин дуже важливо щиро цікавитися людиною. Ця порада схожа насправді з вищезгаданим: завжди намагайтеся хвалити інших людей.

Навіть якщо успіхи тих, з ким ви взаємодієте, незначні, навіть якщо вони не стосуються вас прямо, похваліть їх, покажіть, що ви ними пишаєтеся, надайте їх заслугам значущість, гідно оцініть. Але пам'ятайте: ваші похвали повинні бути щирими, і в жодному разі не повинні бути схожими на підлещування.

Не переробляйте людей

Ця порада може бути застосована не тільки у відносинах з друзями та будь-якими іншими людьми, але також і у відносинах з коханою людиною. Щоб не впливати на відносини деструктивного впливу, а сприяти гармонії в них, не слід намагатися переробляти людей.

Всі люди різні: кожен має своє, і іноді якісь якості чи прояви інших можуть нам не подобатися, можуть не влаштовувати нас. У таких ситуаціях вкрай небажано піддаватися егоїстичним настроям – намагайтеся приймати людей такими, якими вони є – зі своїми перевагами та недоліками. Якщо ви будете терпимі, ви не тільки зможете розташовувати до себе людей, але й станете сильнішими як особистість.

Підтримка на своєму негативному прикладі

Якщо ви стикайтеся з ситуацією, коли інша людина припустилася помилки або зробив щось неправильно, не слід відразу піддавати його дії критиці, т.к. це спричинить лише конфронтацію між вами і помітно погіршить стосунки. Бажаючи якось вплинути на людину, вказати їй на помилки, почніть розмову зі спогадів про свої власні промахи та невдачі, розкажіть про те, які помилки були вчинені вами і як ви їх виправляли.

Цілком ймовірно, ваш співрозмовник сам запитає у вас, як ви вийшли із скрутного становища, а також зрозуміє, в чому полягає його помилка. Після того як спілкування буде спрямоване в конструктивне русло, можна вести себе вільніше: вказати людині на її промахи, дати кілька слушних порад на тему того, як у майбутньому зробити задумане правильно.

Вміння слухати

Напевно вам знайома думка про те, що найкращим співрозмовником вважається той, хто. І це якнайкраще можна застосувати до теми нашої сьогоднішньої розмови. Менше говоріть і більше слухайте - так ви зможете, як кажуть, убити кілька зайців одним пострілом.

По-перше, ви виявите інтерес до співрозмовника. По-друге, покажете співрозмовнику, що вам важлива його думка. І, по-третє, заохочуйте співрозмовника розповісти про себе. У результаті ця людина відчує власну значимість, а ви прославитеся як дуже хороший співрозмовник, уважний слухач і приємна в спілкуванні людина, а ваша небагатослівність стане причиною того, що будь-які ваші слова, сказані надалі, будуть на слухача сильніший вплив.

Манери

І остання порада, яку ми представимо, стосується безпосередньо манери вашого спілкування: під час озвучування своїх думок та уявлення своїх ідей не задовольняйтесь одними лише словами, т.к. це просто мова, яка може не мати належного ефекту. Вдайтеся до чудового прийому: надайте всім своїм ідеям наочність - жестикулуйте, пишіть, малюйте, використовуйте підручні засоби. Ваші монологи мають бути інсценовані – за допомогою цього прийому ефективність вашого впливу на людей багаторазово зросте, а бонусом стане підвищений інтерес до вашої особи.

Насамкінець хочеться додати, що рекомендації Дейла Карнегі доступні абсолютно всім і кожному, хто має щире бажання перетворювати тих, з ким спілкується, на друзів і навчитися впливати на людей. Застосовуйте ці нескладні поради на практиці, і ви зможете переконатись у їх ефективності. Ну і, звичайно, прочитайте книгу Дейла Карнегі «Як набувати друзів і впливати на людей».

Ви б хотіли розташовувати до себе людей? Будь-яких. У будь-якій ситуації знаходити друзів?

Вміти спілкуватися з людьми – важлива якість для підприємця. Декілька порад, як це правильно робити, можна знайти у Дейла Карнегі. Він говорив:

«Всі ідеї, якими я захоплююсь не моїми. Я взяв їх у Сократа. Я підслухав у Честерфільда. І підглянув у Ісуса. Їх усі я записав у книгу. Якщо вам не подобаються ці правила, які ви використовували б».

Ким був Дейл Карнегі? Він був багатою, успішною людиною. Він написав невелику книгу «Як завойовувати друзів та впливати на людей», яку було продано тиражем понад 30 мільйонів екземплярів. Вона і сьогодні видається і продається, і це, ймовірно, одна з найкращих книг про те, як слід спілкуватися з людьми.

Ці кілька порад саме звідти. Перевірені часом та досвідом.

1. Створюйте свої власні емоції

"Якщо ви хочете бути веселим, дійте весело".

Емоції працюють і у зворотному напрямку. Ви можете використати це на свою користь. Якщо ви застрягли на негативній емоції, просто струсіть її. Змініть положення тіла, вираз обличчя, дійте так, начебто вам уже весело. Радість та інші позитивні емоції корисніші спілкування, приємні для співрозмовника.

2. Логіку переоцінюють

"Коли маєте справу з людьми, пам'ятайте, що маєте справу не з істотами логіки, а з істотами емоцій".

Це ключ до спілкування. Логіка – гарна штука. Але коли йдеться про спілкування, люди – емоційні. Ми посилаємо та отримуємо емоції від інших. Ось чому мова тіла, голос і тональність передають нам до 93% інформації.

Мова тіла, голос, тональність – речі, які показують, що ми відчуваємо, що думаємо.І саме тому потрібно вміти змінювати свої емоції. Це дуже сильно впливає на те, як ви кажете, як ви використовуєте своє тіло. І це буде впливати на ваші стосунки та результати спілкування.

3. З речі, яких варто уникати

«Будь-який дурень може критикувати, засуджувати та скаржитися. Але розуміння та прощення вимагає сильного характеру та самоконтролю».

Уникнути критики, засудження та скарг складно. Деякі люди отримують якесь задоволення, критикуючи та скаржачись. Ці речі допомагають людині почуватися важливішою персоною, якщо вона критикує когось. Або найкращим, ніж він є, якщо він виступає у ролі жертви.

Але зрештою ці якості негативні і вони дуже обмежують ваше життя.Вони впливають на ваш настрій, мотивацію, події. Ви можете потрапити в пастку «скаржника»: спіраль, де ви скаржитися, знову скаржитися, слухати скарги, знаходити недоліки у вашому повсякденному житті. Отримуватимете і віддаватимете негативні емоції. Люди завжди хочуть почуватися добре. Тому така поведінка ставить перепони на шляху до знаходження нових корисних контактів.

4. Що найважливіше?

«Королівська дорога до серця людини лежить через розмову про речі, яким вона вірить найбільше».

Класична рада. Менше говорити про себе. Своєму житті та думках. Більше слухайте. Але якщо до ваших справ не виявляють інтересів, то краще піти.

5. Фокусуйтеся не на собі, а на навколишньому світі

"Ви можете знайти більше друзів за два місяці, проявляючи інтерес до інших людей, ніж за два роки, намагаючись зацікавити людей собою".

Багато людей використовують другий, менш ефективний спосіб. Він привабливіший, тому що всі говорять про мене, про мене. Перший спосіб ефективніший. Люди відповідатимуть вам взаємністю. Будьте зацікавлені в них, і вони цікавитимуться вами.

Але є одна складна річ. Ваші справжні думки передаються через мову тіла та ваше звучання. Тому нещирий інтерес людина відразу помітить. Від цього спілкування страждатиме.

6. Візьміть свої емоції під контроль

«Людина, яка шукає схвалення в інших, довіряє своє щастя незнайомцям».

Якщо ви шукаєте схвалення в очах інших людей, чекаєте на їхню похвалу, ви довіряєте їм більшу частину своїх емоцій. І ваше самопочуття перетворюється на американські гірки. Один день ви почуваєтеся окриленим. Наступного дня не можете поворухнутися.

Візьміть це під контроль. Тепер ви за кермом, ви контролюєте те, що відчуваєте. Вам, звичайно, приємно отримувати компліменти, але ви не залежите від них.

Це зробить вас більш емоційно стабільним, дозволяє качати свої «емоційні м'язи». Тепер ви можете допомогти собі стати оптимістичнішим, бути на емоційному підйомі довше. Така стабільність та зростання добре позначається на взаєминах.

7. Вас ніхто не тягне назад

«Замість того, щоб переживати, що про вас скажуть люди, чому б не зробити щось таке, чим вони захоплюватимуться?».

Дуже дбаючи про те, що про вас думають люди, ви годуєте монстрів у своїй голові. Ви думаєте, що люди будуть засуджувати вас за те, що ви робите? Можливо. Але правда в тому, що більшу частину часу вони думають про себе.Їх просто не хвилює більшість того, що ви робите.

Це може спричинити розчарування. Або надихати. Адже тепер ви не маєте перешкоди громадської думки, яка заважає діяти!

8. Що це означає для мене?

«Є лише один спосіб… змусити когось робити щось. Це змусити іншу людину захотіти це зробити».

Якщо ви хочете чогось від іншої людини, чи буде він піклуватися про вашу мотивацію? Можливо. Але частіше їм буде все одно на ваше.

Люди хочуть знати, що отримають від цього. Таким чином, щоб отримати те, що вам потрібно, покажіть людині її зиск.

9. Мова йде про щось більше, ніж слова

«Є 4 способи контакту зі світом. І нас оцінюють і класифікують цими способами контакту: що ми робимо, як ми виглядаємо, що ми говоримо і як ми говоримо».

Часто люди загострюють на третьому пункті: що ми говоримо. Але пам'ятайте, що більшість людей становлять стереотип на першій зустрічі.Може вони не хочуть, але це відбувається підсвідомо. І, можливо, ваш мозок теж становить думку про людей. Так що подумайте, як ви виглядаєте збоку. Подумайте, як справити перше враження. Подумайте про мову тіла. І свою промову. Подумайте, як ви почуваєтеся, тому що це впливає на те, що ви говорите.

10. Посмішка

Найпростіший спосіб справити гарне враження – щира посмішка. Як описував сам Дейл Карнегі: «... посмішка «каже»: Ви мені подобаєтеся! Я дуже радий Вас бачити! Похмура і незадоволена людина ніколи не справить позитивного враження на оточуючих.

11. Називайте людей на ім'я

Для кожної людини звук її імені – один із найулюбленіших і найприємніших. Якщо ви намагатиметеся запам'ятовувати і звертатися до людей на ім'я, вони будуть «дякувати» вам своїм добрим до вас.

12. Розмовляйте з людьми про їхні інтереси

Успіх Рузвельта багато в чому залежав від знання, що шлях до серця будь-якої людини це розмова про те, що йому цікаво. Тому він вирізнявся широким крутим знанням. Перед приходом людини Рузвельт вивчав (цікавився) тим питанням, яке цікавить співрозмовника.

13. Дайте відчути людям їхню значимість

Роблячи приємні компліменти втомленої леді, яка обслуговує вас у банку, ви не просто звернете на себе увагу і привернете її до себе, але й зробите трішки приємнішою сірий робочий день людини. Але нещирий комплімент не . Потрібно говорити про те, що відчуваєте. Як писав Дейл Карнегі: «… якщо робити добро лише з вигодою для себе, тоді на нас чекає банкрутство, на яке ви й заслуговуєте!».

Висновок

Дейл Карнегі – хороший психолог, поради якого сильно впливають життя сотень людей. Використання цих простих правил допоможе налагодити сильні довгострокові контакти. Спілкування – найважливіша навичка для хорошого підприємця, яку варто розвивати щодня.

Було корисно? Ставте мені подобається. Я підготую більше корисних порад, які допоможуть вам налагоджувати корисні контакти.