Kahit sino ay kailangang humingi ng medikal na tulong: walang sinuman ang immune mula sa mga problema sa kalusugan. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, ang interbensyong medikal ay humahantong sa kabaligtaran na resulta, na humahantong sa isang pagkasira sa kondisyon ng pasyente. Pana-panahong itinatampok ng media ang kaso kapag, sa panahon ng mga operasyon sa tiyan, ang mga surgeon ay nag-iiwan ng mga clip o guwantes sa loob ng isang tao, ang mga dentista ay nagkakamali sa pagtanggal ng malulusog na ngipin. Sa katotohanan, ang mga ganitong kaso ay nakahiwalay. Mas karaniwan ang maling pagsusuri at hindi naaangkop na regimen sa paggamot. Ano ang pananagutan ng manggagamot para sa maling pagsusuri? Subukan nating maunawaan ang isyung ito.

Kahulugan ng Krimen

Isang hiwalay na corpus delicti: ang medikal na error ay kasalukuyang hindi umiiral sa legal na sistema ng Russian Federation. Kabilang dito ang ilang mga kilos na napaparusahan ayon sa batas. Ito ay isa sa mga masalimuot at malabong konsepto sa jurisprudence. At walang pangkalahatang pamantayan para sa pag-uuri ng isang labag sa batas na gawa bilang isang medikal na pagkakamali.

Ang mga sitwasyon ng salungatan ay madalas na lumitaw sa pagitan ng mga medikal na manggagawa at mga pasyente, kapag ang mga mamamayan na itinuturing ang kanilang sarili na mga biktima ay pumunta sa korte at mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Tandaan na hindi lahat ng naturang paglilitis ay nagpapahiwatig ng isang krimen, kaya napakahalagang maunawaan ang lahat ng mga pangyayari ng kaso.

Kahit na ang katotohanan ng pagkakasala ng doktor ay napatunayan, ito ay kinakailangan upang matukoy ang mga sanhi ng pagkakamali, na nagsasangkot ng malungkot na mga kahihinatnan. Maaaring ito ay ang kapabayaan o hindi pagkilos ng mga manggagawang medikal, na nagiging resulta. Ang pananagutan at parusa ay itinalaga ayon sa proporsiyon ng pagkakasala ng doktor.

Kung isasaalang-alang namin ang isang hindi tamang diagnosis bilang isang krimen, ang mga sumusunod na subjective na kadahilanan ay maaaring makilala dito:

• kakulangan ng mga kinakailangang kwalipikasyon - sa medisina, kadalasang may mga makitid na espesyalista na kadalasang hindi nakikita ang pangkalahatang larawan ng sakit;
• mungkahi - ang isang tiyak na diagnosis ay literal na ipinataw sa pasyente at ang maling paggamot ay inireseta, halimbawa, sa kaso ng mass influenza na sakit, ang sakit na ito ay nasuri nang hindi tinitingnan ang lahat ng nag-aaplay, sa kabila ng katotohanan na ang mga katulad na sintomas ay nangyayari sa maraming sakit ;
• kakulangan ng medikal na karanasan - madalas na matatagpuan sa mga baguhan na espesyalista.

Mahalaga! Ang mga pagkakamali ay nagagawa kahit ng mga nakaranasang doktor na may malawak na karanasan at karanasan sa trabaho. Dito pumapasok ang sobrang kumpiyansa.

Pagsusunod-sunod

Maraming mga pasyente na nahaharap sa hindi tapat na pangangalagang medikal ay kadalasang hindi alam kung ano ang gagawin. Agad silang pumunta sa korte, ngunit ito ang pinakamataas na awtoridad, na nangangailangan ng ebidensya na natural na wala ang nagsasakdal. Sa katunayan, ang isang hindi kasiya-siyang sitwasyon ay mas madaling malutas.

Sa simula, kailangan mong makipag-ugnayan sa pamamahala ng klinika / ospital kung saan gumagana ang doktor na nagkamali. Maaaring ito ang punong manggagamot o ang kanyang kinatawan. Pagkatapos, ang isang reklamo ay ipinadala sa kumpanya ng seguro na nagseserbisyo sa medikal na patakaran. Sa ganitong mga organisasyon, karaniwang mayroong isang grupo ng mga dalubhasang espesyalista na tutulong sa pagtatala ng katotohanan ng isang medikal na error. Sa panahon ng naturang pagsisiyasat, ang lahat ng medikal na dokumentasyon ay itataas:

• medikal na rekord;
• card ng paggamot sa outpatient;
• kasaysayan ng sakit.

Kung ang kasalanan ng mga doktor ay napatunayan, ang mga eksperto ay nagbibigay ng isang opisyal na konklusyon, na nagbibigay ng karapatang tumanggap ng buwanang kabayaran mula sa institusyong medikal para sa pagdudulot ng pinsala sa kalusugan.

Kung saan pupunta

Sa pagbuo ng bayad na gamot, maraming mga pasyente ang walang sapilitang boluntaryong patakaran sa segurong medikal sa kanilang mga kamay, mas pinipiling bayaran ang mga serbisyong ibinigay sa cash. Gayunpaman, ang bayad na gamot ay hindi rin nagbubukod ng mga medikal na error, ngunit narito hindi na kinakailangan na umasa sa tulong ng mga eksperto mula sa kompanya ng seguro. Alamin natin kung saan dadalhin ang mga ganitong kaso.

Pangangasiwa ng ospital

Ito ang unang hakbang upang makatulong sa paglutas ng problema. Narito ang isang reklamo ay ginawa sa pangalan ng punong manggagamot, ang kanyang kinatawan o ang pinuno ng departamento, kung saan ang mga paghahabol ay nakasaad sa isang arbitrary ngunit tamang anyo. Sa ilang mga sitwasyon, ang paggamot na ito ay sapat upang tapusin ang insidente. Ang isang panloob na pagsisiyasat ay isinasagawa, at kung ang kasalanan ng doktor ay naitatag, ang kabayaran sa pera ay binabayaran sa biktima, at lahat ng mga paghahabol ay nasiyahan.

Kung ang reklamo ay hindi pinansin, o ang isang medikal na error ay nangangailangan ng patunay, ang isang apela ay dapat gawin sa isang mas mataas na awtoridad.

Mahalaga! Upang maiwasan ang karagdagang insinuations, makatuwiran na kumuha ng nakasulat na pagtanggi mula sa mga doktor upang masiyahan ang mga claim.

Pangangalaga ng Ministry of Health

Ang apela ay ginawa sa lugar ng permanenteng paninirahan. Sa bawat paksa ng Federation, may mga teritoryal na tanggapan na tumatanggap ng mga reklamo mula sa populasyon. Dapat tandaan na ang Ministry of Health ay isang supervisory body, kaya ang mga apela ng mga mamamayan ay karaniwang hindi napapansin.

Maaari kang humingi ng tulong:

• sa isang personal na pagbisita sa isang pampublikong pagtanggap;
• sa pamamagitan ng sulat sa address ng organisasyon;
• sa pamamagitan ng opisyal na website;
• sa pamamagitan ng email.

Ang termino para sa pagsasaalang-alang ng mga reklamo ay 30 araw, pagkatapos nito ang aplikante ay makakatanggap ng opisyal na tugon sa mga hakbang na ginawa.

Pulis

Kung ang isang medikal na error ay humantong sa malubhang kahihinatnan, maaari kang makipag-ugnayan sa departamento ng pulisya sa lugar ng aktwal na tirahan. Batay sa nakasulat na pahayag, bubuksan ang isang kasong kriminal at isasagawa ang imbestigasyon.

Tanggapan ng tagausig

Ang katawan ng ehekutibong kapangyarihan na ito ay namamahala sa pagsunod sa batas na may kaugnayan sa mga mamamayan. Samakatuwid, tulad ng sa nakaraang kaso, sa katunayan ng apela, ang isang kaso ay binuksan at mga hakbang sa pagsisiyasat ay kinuha.

Mga korte

Kung mayroong hindi maikakaila na katibayan ng pagkakasala ng mga doktor, maaari kang magsampa ng kaso. Kung ang mga paghahabol ng nagsasakdal ay kinikilala bilang lehitimo, ito ay batay sa isang desisyon ng korte na ang isang tao ay maaaring makatanggap ng materyal na kabayaran para sa pisikal at moral na pinsalang idinulot.

Dapat pansinin na ang mga pondo ay nakolekta hindi mula sa isang tiyak na tao, ngunit mula sa institusyon kung saan gumagana ang doktor na nagkamali. Pagkatapos nito, may karapatan ang pamunuan ng klinika na ibalik ang mga gastos na natamo mula sa suweldo ng manggagawang pangkalusugan. Ang mga pagkilos na ito ay itinuturing na legal.

Pananagutang administratibo o kriminal

Malaki ang nakasalalay sa mga kalagayan ng kaso at sa uri ng krimen. Gayunpaman, sa karamihan ng mga kaso, ang mga akusado ay napapailalim sa mga parusang kriminal. Sa partikular, maaari itong ilapat sa mga may kasalanan.

I-download para sa pagtingin at pag-print:

Dito dapat mangolekta ng multa hanggang 120,000 rubles, posible ang administratibong pag-aresto sa loob ng 3 buwang panahon.

Kung, bilang isang resulta ng kapabayaan, ang biktima ay nakaranas ng partikular na malaking pinsala, ang halaga ng multa ay tumataas sa kalahating milyong rubles, ang panahon ng pagpigil ay pinalawig sa 6 na buwan.

Sa mga kaso kung saan ang pagkilos na ito, na nagdulot ng malaking pinsala at nagdulot ng malubhang pinsala sa katawan o kamatayan, ang akusado ay maaaring parusahan ng 5-taong termino ng sapilitang paggawa, detensyon ng hanggang 5 taon, at pagbabawal sa pagsali sa mga partikular na aktibidad sa loob ng 3 taon.

Kung ang resulta ng kapabayaan ay ang pagkamatay ng dalawa o higit pang mga tao, ang mga salarin ay maaaring makulong ng hanggang 7 taon.

Mahalaga! Sa ilalim ng pagpapataw ng malaking pinsala ay nangangahulugan ng mga halaga na higit sa 1.5 milyong rubles, ang pinsala na lumampas sa 7,500,000 rubles ay kinikilala bilang partikular na malaki.

Kung malubhang pinsala ang naidulot o naganap ang kamatayan, ibinibigay ang detensyon ng hanggang 4 na taon, isang pagbabawal sa medikal na pagsasanay sa loob ng 3 taon.

Kasama sa mga administratibong hakbang ng responsibilidad ang mga probisyon, sa partikular na mga artikulo:

• - kabiguang matupad ang mga obligasyon ng pagpapaalam at pagbibigay ng libreng pangangalagang medikal: isang multa ng hanggang 30,000 rubles;
• - hindi pagsunod sa mga kinakailangan para sa pag-iimbak/transportasyon ng naibigay na dugo o mga bahagi nito: mapaparusahan ng multa ng hanggang 40,000 rubles na may posibleng pagsuspinde ng mga aktibidad sa loob ng 3 buwan;
• - sirkulasyon ng mga pekeng, hindi lisensyado at mga pandagdag sa pandiyeta: isang multa na hanggang 5,000,000 rubles.

Sinasabi ng aming eksperto - Pangulo ng National Agency para sa Kaligtasan ng Pasyente at Independent Medical Expertise, miyembro ng Public Council sa ilalim ng Ministry of Health ng Russia, Doctor of Medical Sciences, Propesor Alexei Starchenko.

"Magkano ang hihintayin?"

Ang mahabang oras ng paghihintay para sa diagnosis, paggamot at iba't ibang pag-aaral ay ang pinakakaraniwang reklamo ng mga pasyente.

Halimbawa sa totoong buhay

Dumating ang isang pasyente sa klinika na may matinding pananakit ng likod. Ang doktor ay nagrereseta ng isang pag-aaral ng MRI, ngunit ang pasyente ay makakaranas lamang nito pagkatapos ng 30 araw, walang tala para sa mga susunod na araw. Iminumungkahi ng doktor: maghintay ng isang buwan para sa isang libreng pag-aaral, o dumaan dito nang mas maaga, ngunit may bayad.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Hilingin sa doktor na itala sa iyong medikal na rekord na gusto mong masuri sa mga darating na araw, ngunit tinanggihan ka. Sa kaganapan ng isang exacerbation ng sakit, ang doktor ay kailangang sumagot para sa mga araw ng paghihintay.

Tawagan ang iyong kompanya ng segurong pangkalusugan at alamin kung ano ang mga oras ng paghihintay para sa ilang mga pag-aaral. Ang mga tuntuning ito ay tinutukoy ng Decree of the Government of the Russian Federation ng Disyembre 19, 2016 No. 1403 "Sa programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal para sa 2017 at para sa panahon ng pagpaplano ng 2018 at 2019." Halimbawa, sa pag-aaral ng x-ray at laboratoryo, ultrasound, ang panahon ng paghihintay ay hindi hihigit sa 14 na araw. Sa CT, MRI - hindi hihigit sa 30 araw.

Hilingin sa kompanya ng seguro na tingnan ang listahan ng naghihintay para sa availability para sa mga naunang araw. Ipinapakita ng mga pagsusuri sa log na kadalasang may mga libreng oras para mag-sign up para sa isang appointment nang mas maaga kaysa sa huling araw ng paghihintay.

Ang programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal ay dapat na ipaskil sa isang kapansin-pansing lugar sa anumang organisasyong medikal na nagpapatakbo sa sistema ng CHI. Dapat ding i-post ang mga numero ng telepono ng mga kompanya ng segurong medikal na nagpapatakbo sa iyong teritoryo.

Magbabayad o hindi magbabayad?

Koleksyon ng mga pondo para sa laboratoryo at instrumental na pananaliksik.

Halimbawa sa totoong buhay

Ang pasyente ay kailangang kumuha ng pagsusuri sa dugo para sa mga thyroid hormone, at sinabi ng endocrinologist na ang mga naturang pagsusuri ay hindi ginagawa sa kanilang klinika, at ipinapadala ang pasyente sa isang bayad na laboratoryo.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Kung ang klinika ay walang sariling laboratoryo o sariling ultrasound machine, dapat itong magkaroon ng kasunduan sa ibang institusyong medikal kung saan maaaring gawin ang mga pag-aaral na ito.

Maghain ng reklamo sa iyong kompanya ng seguro.

Kung ang oras ay hindi tumagal, sumailalim sa mga pagsusuri para sa isang bayad, i-save ang lahat ng mga resibo at makipag-ugnayan sa kompanya ng seguro sa kanila. Ang isang institusyong medikal na hindi nagbigay sa iyo ng libreng pangangalaga ay mapipilitang bayaran ang iyong mga gastos. Basahin lamang ng mabuti ang kontrata na iyong pinirmahan bago simulan ang paggamot sa klinika. Kung may mga linya na tumanggi kang maghintay para sa isang libreng pagsusuri, ngunit handa kang dumaan dito nang mabilis, ngunit sa isang bayad, ang pera ay hindi ibabalik sa iyo.

Saan dapat gamutin?

Hindi makatwirang pagtanggi na magpadala para sa pagsusuri sa isang pederal na institusyong medikal.

Halimbawa sa totoong buhay

Ang isang pasyenteng may kanser ay ginagamot sa Institute of Coloproctology. Doon, inireseta siya ng mga chemotherapeutic na gamot, sinusubaybayan ang paggamot, at ang doktor ng polyclinic ng distrito ay naglalabas lamang ng isang libreng reseta para sa gamot na inireseta sa instituto. At biglang nagpasya ang polyclinic na hindi na nito bibigyan ang pasyenteng ito ng referral sa Institute of Coloproctology, ngunit magrereseta ng paggamot at kontrolin ito mismo.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Sumulat tungkol sa hindi pagkakasundo sa naturang desisyon sa punong manggagamot ng klinika.

Makipag-ugnayan sa iyong kompanya ng seguro na may kahilingang magsagawa ng pagsusuri kung legal ang mga aksyon ng klinika.

Kung ang kanyang mga aksyon ay labag sa batas, pumunta sa korte, na maaaring pagmultahin ang medikal na organisasyon at obligahin itong magbayad para sa moral at pisikal na pinsala na dulot ng pasyente.

Hindi na-admit sa ospital

Pagtanggi sa ospital.

Halimbawa sa totoong buhay

Ang ospital ng estado ay tumangging tanggapin ang pasyente. Dahil, ayon sa pasyente, ang oras ay hindi naghihintay, lumingon siya sa isang bayad na klinika, at doon siya tinulungan.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Itala ang pagtanggi sa pagpapaospital at tawagan ang iyong kompanya ng segurong pangkalusugan.

Pagkatapos itago ang lahat ng mga resibo para sa pagbabayad para sa mga serbisyo sa isang bayad na klinika, maghain ng reklamo sa iyong kompanya ng seguro. Magsasagawa siya ng medikal na pagsusuri upang matiyak na kailangan ang libreng pagpapaospital. Pipilitin ng korte ang ospital ng estado na bayaran ang pasyente ng halaga ng paggamot sa isang bayad na klinika.

Ano ang dapat bayaran?

Ang kakulangan ng mga gamot at mga consumable sa panahon ng paggamot sa isang ospital ay isa rin sa mga pinakakaraniwang reklamo.

Halimbawa sa totoong buhay

Ang pasyente sa rehiyonal na ospital ay kailangang palitan ang joint. Kasabay nito, sinabihan siya na ang kanilang taripa para sa pagkakaloob ng naturang pangangalagang medikal ay hindi kasama ang isang implant. Dapat itong bilhin nang nakapag-iisa.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Kung ikaw ay inaalok na magbayad para sa mga gamot o supply habang ikaw ay nasa isang pampublikong ospital, makipag-ugnayan sa iyong kompanya ng seguro. Maaaring hindi alam ng pasyente kung ano ang karapatan niya sa ilalim ng programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal, ngunit alam ito ng mga kompanya ng seguro. Ang mga paksa ng Federation, na umaasa sa utos ng Pamahalaan ng Russian Federation, ay tinutukoy ang kanilang listahan ng mga garantiya ng libreng pangangalagang medikal, at may karapatan silang palawakin ang listahang ito, ngunit hindi maaaring paliitin ito.

Walang sinuman ang immune mula sa mga medikal na pagkakamali. Bukod dito, ang punto ay hindi lamang ang kawalan ng kakayahan o kapabayaan ng manggagamot - maraming iba pang mga kadahilanan ang nakakaapekto sa diagnosis at kurso ng paggamot, at mayroon ding ganap na trahedya na aksidente. Ano ang gagawin kung nagkakamali pa rin ang doktor, at sa anong mga kaso kailangan mong pumunta sa korte, nalaman ng kolumnista ng RIAMO sa Korolev mula sa mga eksperto.

Kapabayaan o medikal na pagkakamali?

"Napakabihirang sabihin nang walang pag-aalinlangan kung bakit ang isang pasyente, halimbawa, ay namatay sa panahon ng isang operasyon. Oo, may mga sitwasyon kung ang lahat ay malinaw: ang doktor ay gumawa ng isang malinaw na pagkakamali, na humantong sa pagkamatay ng pasyente na may ganap na positibong pagbabala. Ngunit ang mga ganitong kaso ay bihira. Kadalasan, halos imposibleng patunayan ang pagkakasala ng isang doktor. Bagaman ngayon, ang mga doktor ay hinuhusgahan ng opinyon ng publiko, at may mga kaso kapag ang isang doktor ay may pananagutan sa ilalim ng presyon mula sa lipunan, at hindi dahil sa kanyang pagkakamali, "sabi ng doktor na si Andrey Sivkov.

Kinumpirma ng mga abogado na para talagang madala ang isang pabaya na doktor sa hustisya, kailangan mong mangolekta ng napakahusay na base ng ebidensya.

"Una, kailangan mong malinaw na makilala sa pagitan ng mga konsepto ng "medical error" at "kapabayaan".

Bilang isang tuntunin, sa likod ng isang medikal na pagkakamali ay ang pagnanais ng isang manggagamot na tulungan ang pasyente, at ang kanyang mga maling aksyon ay hindi sinasadya.

Ngunit ang kapabayaan ay isa nang halatang dismissive at walang malasakit na saloobin ng isang doktor sa kanyang mga tungkulin, na humahantong sa pagkamatay o kapansanan ng pasyente. Sa ganitong mga kaso na ang parusa ay dapat na malubha, dahil ang doktor ay sadyang gumawa ng mga iligal na aksyon, "paliwanag ng abogado na si Sergey Smirnov.

Ang isang medikal na error ay maaaring gawin para sa maraming mga kadahilanan. Halimbawa, ang sakit sa isang partikular na tao ay nagpapatuloy nang hindi karaniwan, nalinlang ng pasyente ang manggagamot o hindi sinunod ang lahat ng mga rekomendasyon. Bilang karagdagan, ang mga kagamitang medikal ay maaaring may sira, at ang doktor ay maaaring magkamali dahil sa kawalan ng karanasan, hindi kapabayaan.

"Sa anumang kaso, kung ito ay kapabayaan o isang pagkakamali, kung ang doktor ay napatunayang nagkasala, siya ay mananagot sa kriminal. Ang sukat lamang ng parusa ay nag-iiba depende sa kalubhaan ng mga kahihinatnan. Ang Kodigo sa Kriminal ay nagbibigay ng parusa sa anyo ng pagkakulong, sapilitang paggawa at pagsususpinde ng pagkakataong magsanay ng medisina sa isang tiyak na panahon. Bilang karagdagan, anuman ang parusa, ang pasyente ay may karapatang humingi ng kabayaran para sa mga pagkalugi at pinsalang dulot ng kasalanan ng doktor. Ngunit kailangan mong tandaan na ito ay ibang papeles,” sabi ng abogado.

Kailan magsasagawa ng pagsusuri

Upang maunawaan kung ang diagnosis ay ginawa nang tama at kung ang paggamot ay inireseta nang tama, ito ay kinakailangan upang magsagawa ng isang medikal na pagsusuri.

"Karaniwan ay pinag-aaralan ng mga eksperto ang kasaysayan ng medikal. Muling likhain ang kondisyon ng pasyente at ihambing ito sa diagnosis at paggamot. Kaya, ipinahayag kung mayroong isang pagkakamali, sa ilalim ng anong mga pangyayari ito lumitaw, kung mayroong kasalanan ng isang manggagamot, "sabi ng doktor.

Kapag napatunayan ng pagsusuri ang pagkakasala ng isang doktor, siya ang mananagot.

"Kung ang isang pasyente o ang kanyang mga kamag-anak ay may hinala ng isang maling diagnosis at paggamot, kung gayon hindi na kailangang agad na magsagawa ng pagsusuri. Sa kaso ng mga walang kabuluhang kahihinatnan, kailangan mo munang makipag-ugnay sa pangangasiwa ng institusyong medikal at subukang lutasin ang salungatan sa labas ng korte, "payo ng abogado.

Gayunpaman, kung hindi ito magagawa, at ang mga kinatawan ng institusyong medikal ay hindi nakikipag-ugnayan o umiiwas sa isang sagot sa loob ng mahabang panahon, kailangan mong makipag-ugnayan sa kompanya ng seguro o sa tanggapan ng tagausig.

Gayundin, kung pinaghihinalaan mo ang isang hindi tamang diagnosis, inirerekomenda na kolektahin ang lahat ng mga sertipiko at extract mula sa iba pang mga institusyong medikal.

“Dapat nating tandaan na anumang oras ay maaaring pumunta sa korte ang pasyente. May karapatan siyang magsampa ng kaso kung siya ay tinanggihan ng pangangalagang medikal, na-diagnose nang hindi tama o inireseta ng maling paggamot, kung pinaghalo ng doktor ang mga gamot, kung ang paunang lunas ay hindi propesyonal na ibinigay," dagdag ng abogado.

At ipinaalala niya: nasa balangkas na ng pagsubok, ito ay nagkakahalaga ng pagsasagawa ng medikal na pagsusuri, na makakatulong na linawin ang sitwasyon.

Kung saan magpapadala ng claim

pixabay

institusyong medikal

Bilang isang tuntunin, karamihan sa mga kaso ng mga medikal na error ay nareresolba nang tumpak sa antas ng pamamahala ng ospital o polyclinic. Ang mga aksyon ng doktor ay isinasaalang-alang ng komisyon, na gumagawa ng isang desisyon sa kanilang tama o hindi tama, pati na rin ang isang desisyon sa parusa ng manggagamot.

Ayon sa mga poll ng opinyon, ngayon higit sa 31% ng mga Ruso, iyon ay, isa sa tatlo, ay gumagamit ng mga bayad na serbisyong medikal sa isang paraan o iba pa. Ang Dentistry ay tradisyonal na nasa unang lugar sa mga tuntunin ng paggasta. Gayundin, ang mga pasyente ay madalas na bumaling sa mga endocrinologist, gynecologist, allergist at iba pang mga espesyalista para sa isang bayad, nagbabayad sila ng dagdag para sa ilang mga uri ng mga pagsubok. Paano gumawa ng pagbisita sa doktor bilang produktibo hangga't maaari? Ang mga rekomendasyon ("mga patnubay") ay binuo para sa mga doktor mismo, iyon ay, mga algorithm at protocol para sa diagnosis at paggamot. Samantala, marami rin ang nakasalalay sa pasyente. Ang mga resulta ng paggamot ay seryosong apektado ng pagpayag na maingat na lumapit sa proseso, maghanap ng isang karaniwang wika sa doktor, at kahit na suriin ang kanyang propesyonalismo. Oo, oo, may mga kampana na malinaw na nagpapahiwatig na oras na upang tumakas mula sa doktor, nagbabala ang mga eksperto - halimbawa, kung inaalok ka na "pataasin ang kaligtasan sa sakit" na may immunomodulator o "lunas" sa homeopathy.

Ang kapaki-pakinabang na payo para sa mga pasyente, na suportado ng maraming taon ng karanasan - ng kanyang sarili at mga medikal na kasamahan - ay ibinigay ng isang kilalang siyentipiko at medikal na tagapagturo, cardiologist, miyembro ng European Society of Cardiology at ng American Heart Association, Candidate of Medical Sciences Yaroslav Ashikhmin.

Tandaan na ang mga rekomendasyong ito ay higit na angkop hindi lamang para sa mga pagbisita sa mga doktor na may bayad, ngunit para din sa paggamot sa mga klinika ng distrito at mga ospital sa ilalim ng patakaran ng MHI. Tulad ng alam mo, sa katunayan, ang mga doktor ay binibigyan ng mga limitasyon sa pagtanggap ng mga pasyente. (bagaman ito ay opisyal na inihayag na ang mga ito ay hindi sapilitan - tingnan sa ibaba ang "Sa paksa"). Ang karampatang paghahanda ay makakatulong sa iyo na mabilis na makahanap ng isang karaniwang wika sa doktor at itakda siya upang bigyang-pansin ang iyong kalusugan.

"Iniisip ka ng mga doktor, mahal na mga pasyente, isipin mo rin sila," tawag ni Yaroslav Ashikhmin. "Maniwala ka man o hindi, ang pagsunod sa mga alituntunin na nakabalangkas sa ibaba ay maaaring radikal na magbago ng saloobin sa iyo at (sayang at ah!) ang kalidad ng pangangalagang medikal."

1. Dumating ng 10 minuto nang maaga. Ang oras ay ang pinakamahalagang bagay na mayroon tayo. Ang "pinakamasamang pasyente" sa pag-unawa ng mga doktor ay ang isa na kumuha ng isang window ng oras at simpleng hindi dumating, hindi nagbabala.

2. Dalhin ang iyong mga rekord ng kalusugan at mga pagsusuri sa iyo.

Maingat na lapitan ang isyu, payo ng eksperto. Kung mayroon kang matagal na malalang sakit, ang mga kahihinatnan ng isang matagal nang malubhang pinsala, atbp., maaari kang magdala ng mga sertipiko mula sa mga pinakaseryosong pagsusuri sa huling 3-5 taon. Sa pangkalahatan, bilang panuntunan, ang mga doktor ay interesado sa impormasyon tungkol sa kasalukuyang estado ng kalusugan sa nakaraang taon.

Sa isip - upang madagdagan ang kahusayan ng pagtanggap - ipinapayong tiklop ang mga dokumento sa isang folder: "Isang sheet sa isang transparent na file. Mangyaring huwag ilagay ang lahat ng 10 mga sheet sa isang file, "ang paghihimok ng doktor. At bigyang-pansin: kung pupunta ka sa isang cardiologist, maaaring kailanganin din niya ang mga extract mula sa mga nakakahawang sakit na ospital, at ang mga konklusyon ng espesyalista sa ENT, at ang gynecologist. Kaya kumuha ng mga sertipiko at pagsusuri na naglalarawan sa lahat ng bahagi ng iyong kalusugan, at hindi lamang ang direksyon kung saan dalubhasa ang isang partikular na doktor. Ito ay kinakailangan para sa isang karampatang pinagsamang diskarte sa paggamot.

3. Sumulat/mag-print ng listahan ng lahat ng mga gamot at - siguraduhin! - mga pandagdag sa pandiyeta, kabilang ang mga bitamina complex, na iyong iniinom at ininom sa mga nakaraang buwan. Tiyaking isama ang mga dosis.

"Hindi napakadali na iwasto ang regimen ng paggamot para sa hypertension kung ang pasyente ay nag-ulat na siya ay kumukuha ng "mga puting diamante, ngayon ay tatawagan ko ang aking asawa upang linawin," ang Dr. Ashikhmin ay nagbibigay ng isang madalas na halimbawa.

4. Ilista ang iyong mga allergy, hindi pagpaparaan sa droga, at mga nakaraang sakit sa isang piraso ng papel.

"Oo, sa pamamagitan ng paraan, mayroon din akong HIV / operasyon sa puso bilang isang bata / pagdurugo ng utak, ngunit ang lahat ay matagal na ang nakalipas," sabi ng ilang mga pasyente sa labasan mula sa opisina, o kahit na tahimik. Hindi mo kailangang gawin ito, mas malala ito para sa iyo, nagbabala ang eksperto.

5. Huwag magkarga sa mga doktor ng hindi kinakailangang impormasyon.

Purong makatao, mauunawaan ng isa ang pagtatangkang ibuhos ang iyong buong kaluluwa at mahirap na buhay. Ngunit kung ang doktor ay hindi isang psychotherapist, kung gayon wala siyang pakialam kung ano ang lagay ng panahon at kung anong uri ng mga seresa ang iyong itinanim sa araw na nangyari ang iyong myocardial infarction. Ang sobrang kadaldalan ay nakakalito at simpleng nagnanakaw ng oras na maaaring gugulin sa talagang kinakailangang mga medikal na hakbang.

6. Kapag ang isang doktor ay nagreseta ng gamot para sa pag-inom ng "pangmatagalan" o "permanenteng", nangangahulugan ito na ang gamot ay dapat palaging inumin. O hanggang sa maimbento ang isang mas mahusay na gamot.

Kung binigyan ka ng appointment para uminom ng tableta "sa dosis na 2 mg bawat araw, ang desisyon na ayusin ang dosis pagkatapos ng 15 araw sa isang harapang appointment", hindi ito nangangahulugan na pagkatapos ng 15 araw ay dapat mong kalimutan tungkol sa appointment ng doktor at itigil ang pag-inom ng gamot, binibigyang diin ni Yaroslav Ashikhmin. - Nangangahulugan ang pananalitang ito na ang gamot ay malamang na kailangan pang kunin, bukod pa rito, maaaring kailanganing dagdagan ang dosis.

7. Direktang itanong kung paano mapanatili ang pakikipag-ugnayan sa doktor pagkatapos uminom. Posible bang sumulat sa kanya sa mga instant messenger, sa pamamagitan ng koreo, kapag ito ay maginhawang tumawag.

Kadalasan, ang mga doktor ay nagbibigay ng isang personal na numero ng telepono at labis para dito kung tatawag ka sa nakatakdang oras, talagang pinahahalagahan namin ito. Kasabay nito, may kaunti na nanununog sa pag-iisip ng mga doktor gaya ng mga tawag sa ipinagbabawal na oras, kapag ito ay itinakda. Maraming doktor ang nagtatrabaho mula 6-7 am at sa 9 pm ay nanganganib mong gisingin ang doktor.

8. Magtanong: “May mas mabuting paggamot ba? May magagawa pa ba?"

Ang tanong na ito ay tinanong ng hindi hihigit sa 1% ng mga pasyente. At maaari lang siyang maging mapagpasyahan.

9. Maging handa para sa katotohanan na kung ikaw ay masyadong emosyonal tungkol sa mga sintomas, maaari kang irekomendang kumunsulta sa isang psychiatrist o psychotherapist bilang karagdagan sa paggamot sa isang cardiologist at gastroenterologist. Hindi ibig sabihin na baliw ka. Halos lahat ng malulubhang sakit ay nakakasakit sa isipan, ang sakit ay tila inililipat mula sa katawan patungo sa ulo. At kahit na pagalingin natin ang katawan, maaaring manatili ang mga reklamo, walang paraan kung walang psychotherapist.

10. Humingi ng paglilinaw kung may hindi ka naiintindihan. Hanggang sa dulo. Hindi sigurado kung ano ang sinasabi ng doktor? Magpatingin sa ibang doktor para sa pangalawang opinyon.

At higit pa. Mangyaring, kung kaya mong alagaan ang iyong sarili, maligo gamit ang sabon o gel bago bisitahin ang doktor. Ang kahilingan-payo na ito ay naging masakit para sa marami sa mga medikal na komunidad, - sabi ni Yaroslav Ashikhmin.

SA PUNTO

Sa appointment sa therapist - 15 minuto, kasama ang gynecologist - 22 minuto

Ang mga doktor na tumatanggap ng mga pasyente nang walang bayad sa ilalim ng sapilitang mga patakaran sa segurong medikal ay madalas na nagrereklamo na sila ay pinipiga ng mga regulasyon: may mga paghihigpit sa oras ng pagpasok para sa bawat pasyente. Tinitiyak ng Ministri ng Kalusugan na sa katunayan ang mga pamantayang ito ay hindi tinutugunan sa mga doktor, ngunit sa mga organizer ng pangangalagang pangkalusugan, iyon ay, sa mga awtoridad, mga punong manggagamot. Dapat kunin ng dumadating na manggagamot ang pasyente nang eksakto hangga't kinakailangan, na isinasaalang-alang ang estado ng kanyang kalusugan, binibigyang diin ng departamento. Habang ang mga pamantayan ay kailangan para sa gawaing pang-organisasyon: pagkalkula ng workload para sa bawat doktor, pagtukoy sa kinakailangang bilang ng mga medikal na kawani, at iba pang mga pamantayan sa paggawa para sa mga doktor.

Valid para sa araw na ito order ng Ministry of Health ng Russian Federation ng Hulyo 2, 2015 No. 290n. Batay dito, sa karaniwan, ang pagpasok ng isang pasyente ay nagbibigay ng:

Lokal na pedyatrisyan - 15 minuto;

Lokal na pangkalahatang practitioner - 15 minuto;

General practitioner (doktor ng pamilya) - 18 minuto;

Neurologo - 22 minuto;

Otorhinolaryngologist - 16 minuto;

Ophthalmologist - 14 minuto;

Obstetrician-gynecologist - 22 minuto.

Inihanda ni Anna DOBRUKHA.