Как открыть частный дом престарелых и инвалидов. Как открыть пансионат и что для этого нужно


Чтобы оценить уровень востребованности услуги, нужно принять во внимание:

  • размер населенного пункта, степень урбанизации региона;
  • менталитет и платежеспособность населения;
  • наличие конкурентов и состояние инфраструктуры (больницы, центры реабилитации, дома престарелых разных форм собственности, специализированные организации по предоставлению медицинских услуг на дому).

Государственные и муниципальные дома престарелых, как правило, не могут составить конкуренцию частным заведениям ввиду ненадлежащих условий содержания и обслуживания пациентов. Бывают исключения. Случается, что госучреждение берет под опеку благотворительная организация или крупный субъект хозяйствования. Если за счет спонсора в госучреждении создана достаточная материальная база и сносные условия для жизни, потенциальная клиентура не станет переплачивать частнику.

Организационные моменты

Желательно, чтобы заведение находилось за чертой города в живописной местности. Этому есть множество причин:

  • пожилые люди хотят покоя, им полезны прогулки на воздухе;
  • удаленность от города снижает расходы на оплату труда (притязания поварих, уборщиц, дворника и охранника из ближайшего села будут меньше, чем городских жителей);
  • родственники, определившие престарелого человека в частный пансионат, достаточно обеспечены, чтобы проведывать его на личном транспорте.

Подбор помещения

Чем больше планировка здания (комнаты на 1-2 человека, коридорная система, наличие столовой, достаточное количество душевых и уборных) будут соответствовать профилю деятельности будущего пансионата, тем меньше впоследствии придется вкладывать в его обустройство.

Оптимальный вариант:

  • база отдыха;
  • больница;
  • санаторий;
  • детский лагерь.

Такие организации являются ведомственными либо находятся в муниципальной собственности. В обоих случаях заключение арендного соглашения может затянуться. Государственное имущество может быть передано в аренду только на конкурсной основе.

Бизнес-план дома престарелых должен содержать смету на приведение в порядок выбранного помещения. В большинстве случаев косметическим ремонтом не обходится. Придется менять сантехнику, проводку, окна, двери, перекрывать крышу. В худшем случае – подводить коммуникации, устанавливать систему отопления, договариваться о выделении электролинии. Если дело планируется с размахом, лучше начать с одного корпуса (этажа), остальные помещения заканчивать по мере финансовых поступлений.

Нужно крайне внимательно подходить к оформлению арендных отношений. Стоит привлечь к процессу заключения сделки юриста. Договор должен быть долгосрочным. В противном случае нет смысла вкладывать средства в реконструкцию чужого здания.

Стоит настаивать о зачислении всей или хотя бы части стоимости ремонтных работ в арендную плату. Улучшения недвижимости являются неотъемлемыми и по окончании срока действия договора по умолчанию остаются арендодателю без какой-либо компенсации. Поскольку договор долгосрочен, его необходимо будет зарегистрировать в ЕГРН.

Регистрация и разрешения

Бизнес-план частного дома престарелых должен учитывать необходимость регистрации организации. Наименее обременительная . По состоянию на 2016 год минимальный уставной фонд составляет 10 тыс. руб., госпошлина за внесение в ЕГРЮЛ – 4 тыс. руб. Регистрация ООО под ключ в Москве обойдется в 35 тыс. руб. Если делегировать юридической компании только составление устава, а бюрократическими процедурами заниматься самостоятельно, можно обойтись суммой в 1,5 тыс. руб.

– 87.90 «Деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая». Стоит сразу добавить в качестве дополнительных коды всех потенциально возможных видов деятельности. Это бесплатно.

Бизнес-план по организации дома, пансиона или интерната для престарелых должен включать затраты на получение лицензии. Госпошлина за выдачу документа составляет 7,5 тыс. руб. Но основные расходы будут понесены в связи с проведением предшествующих ей санитарно-гигиенической экспертизы, оформлением заверенных копий, выписок из реестров.

Условиями лицензирования являются:

  • помещение, отвечающее требованиям СанПиНа;
  • наличие договора на водоснабжение, канализацию, отопление, освещение, вентиляцию, пожарную сигнализацию;
  • наличие в штате медперсонала, трудоустроенного по основному месту работы.

На получение лицензии уйдет до 3 месяцев, поскольку прохождение инстанций (МЧС, ГСЭН, Росздравнадзор) может быть только последовательным. Каждой госструктуре необходимы заключения из предыдущей.

Нет никаких сомнений, что окружающий мир постепенно «стареет». К сожалению, почти не осталось больших семей, где дети почитают и относятся с уважением к пожилым людям, а внуки собираются вокруг них и охотно слушают их рассказы.

Младшее поколение сегодня не желает брать на себя полную ответственность и заботу о своих родителях или бабушках и дедушках. Эта печальная истина может оказаться хорошей возможностью для предпринимателей, чтобы заработать деньги, и в то же время улучшить условия жизни пожилых людей.

Обеспечение теплой семейной атмосферы должно стать главной целью, если вы собираетесь открыть дом престарелых для пожилых людей. Помните, что различные жизненные обстоятельства приводят к тому, что кто-то хочет или должен воспользоваться вашими услугами, и не стоит исключать такой возможности, что в один прекрасный день мы все можем оказаться в подобной ситуации.

Для того, чтобы воплотить эту новую бизнес идею нужно просчитать и оценить, какие затраты вы можете понести, занимаясь этим бизнесом. Вопрос о размере дома и количестве пациентов определяет число сотрудников, которые станут работать в вашем пансионате. Так, например, для опеки над 15 пациентами вам потребуется две медсестры, две няни, два повара и уборщица которые будут работать посменно. Дополнительные расходы потребуются, чтобы обеспечить регулярное посещение врача, который должен прийти один раз в неделю на плановый осмотр, а также в случае экстренных вызовов.

Что касается ежемесячной ставки, которую должны будут оплачивать постояльцы или их родственники, это вопрос строго индивидуальный. Нужно принимать во внимание состояние здоровья клиента и некоторые персональные пожелания (например, особая диета).

В среднем, на данный момент, цены варьируются от 35 000 до 50 000 рублей в месяц. Естественно, цена пансиона человека, нуждающегося в постоянном уходе, будет выше. Есть также эксклюзивные пансионаты, в которых расходы пребывания оцениваются в 80 000 – 100 000 рублей в месяц.

Рассчитывая стоимость этого проекта, вы также должны учитывать фиксированные расходы:

  • Коммунальные платежи
  • Продукты питания
  • Медикаменты
  • Зарплата сотрудников

Не забывайте о дополнительных расходах, связанных со специальной диетой для болеющий пациентов (а таких среди пожилых людей бывает не мало). Также есть еще много дополнительных платежей, таких как налоги на имущество, вывоз мусора, услуги дворника и т.д. Кроме того, большие расходы будут связаны с покупкой лекарств и предметов гигиены (включая подгузники).

Ведение дома престарелых – хлопотное дело, и должно находиться под постоянным контролем. Вам придется бывать в пансионате, по крайней мере, два или три раза в неделю, чтобы решать административные вопросы, а также регулярно беседовать с пациентами и знать их мнение о функционировании учреждения. Пожилые и одинокие люди (именно они будут вашими клиентами) нуждаются во внимании и общении, и вы должны иметь это ввиду, открывая дом престарелых.

Поэтому, выбирая сотрудников, обратите пристальное внимание, насколько человек, которого вы собираетесь нанять, умеет и готов устанавливать дружелюбный контакт с пожилыми людьми. Для каждого нового сотрудника стоит устанавливать испытательный срок. В течение этого времени вы сможете проверить его квалификацию и понять, подходит ли он на это место.

Очень важным вопросом является психологическая подготовка сотрудников. Вы должны понимать, что вашими постояльцами будут пожилые, больные люди с разным характером. В пансионате периодически будут возникать конфликты, и для их урегулирования понадобится профессиональный подход и терпение. Очень много конфликтов между пожилыми людьми можно решить, поговорив с жильцами или просто выслушав их.

Перечень оказываемых услуг

Собственно, вся работа персонала дома престарелых сводится к удовлетворению насущных потребностей его постояльцев, а именно:

  • Комфортное проживание
  • Питание
  • Одежда и обувь
  • Обеспечение ежедневной гигиены

Услуги по уходу, а именно:

  • Оказание помощи в основной жизни деятельности
  • Необходимая помощь в решении личных вопросов

Услуги социальной поддержки:

  • Стимуляция заинтересованности участие в профессиональной терапии
  • Эффективное повышение социальной активности жителей дома
  • Обеспечение религиозных и культурных потребностей
  • Обеспечение условий для развития самоуправления среди жителей дома
  • Стимулировать создание, поддержание и развитие контактов с семьями и местным сообществом
  • Поощрять стремление к самообслуживанию и моральной помощи другим постояльцам пансиона, особенно имеющие терапевтический характер, в случае выполнения условий для такой независимости
  • Обеспечить безопасное хранение денежных средств и ценностей
  • Обеспечивать права жителей дома на доступ к источникам информации (телевизор в общей комнате и бесплатный wi-fi)

Кроме того, важным вопросом будет обеспечения ваших постояльцев полноценным и регулярным питанием, по крайне мере, три раза в день. Вы должны убедиться, что меню сбалансировано и обеспечено всеми необходимыми витаминами и микроэлементами. Также каждый нуждающийся должен быть обеспечен дополнительным и диетическим питанием , рекомендованным врачом.

Каждый прием пищи должен быть выдан в течение 2-х часов, за исключением того, что последний прием пищи не следует выдавать позже 18.00. Также вы должны обеспечить доступ к основным видам продуктов питания и напиткам круглосуточно. Очень важно отметить, что у нас будут жители, нуждающиеся в уходе и кормлении.

Помимо обеспечения ежедневных гигиенических процедур и регулярного питания, вам предстоит оборудовать для жильцов библиотеку и обеспечить доступ к ежедневной прессе (газете), а также доставить жильцам возможность в любой момент ознакомиться с законами о домах престарелых.

Кроме того, вы должны возложить на управляющего ответственность за организацию праздников, торжеств и время от времени организовывать участие ваших подопечных в городских культурных мероприятиях. Вам также следует обеспечить возможность контакта со священником и участия в религиозной практике, по просьбе резидента.

Обеспечьте постоянный контакт подопечных с директором дома в определенные дни недели и разместите данную информацию в доступном месте. И, наконец, вам предстоит организация похорон для умершего жителя дома.

Открывая дом престарелых, для начала вам нужно подумать о необходимости обеспечения квалифицированного ухода и поддержания здоровья пожилых людей. Возможно, стоит избрать для вашего пансиона конкретную направленность. Так как предоставление хорошего ухода потребует значительных финансовых затрат, вам будет легче оказать помощь лицам, страдающих от похожих проблем, чем заниматься «всем и сразу».

Вы можете адаптировать дом, например, только для лежачих больных или для страдающих старческим слабоумием. И в том и в другом случае пациентам понадобится помощь квалифицированного персонала и специальное лечение.

Пансионат может предоставлять пожилым людям пристанище на несколько дней (например, на время, пока семья отправляется в отпуск) или на любой отрезок времени.

HACKED BY SudoX — HACK A NICE DAY.

Всегда больно видеть пожилых людей в одиночестве. И так хочется подарить своим самым близким людям достойную старость. Но в будничной суете, работе и делах порой забываешь про удовлетворение своих нужд, не говоря уже о других. Поэтому у родственников пожилых людей часто возникают мысли обратиться в частный дом престарелых. Они пользуются популярностью как в больших городах, так и в провинции. Как заработать в этой сфере, поможет выяснить бизнес-план пансионата для пожилых людей с расчетами.

Вводные данные

Согласно статистике, 4% всех пенсионеров находятся в государственных домах престарелых. И лишь 0,5% пенсионеров проживают в коммерческих гериатрических центрах. К сожалению, качество обслуживания, ремонт и квалификация персонала в государственных учреждениях оставляют желать лучшего. Однако здесь очень остро встает вопрос финансирования: далеко не каждый может позволить себе нахождение в элитном пансионате, ведь стоимость месячного обслуживания может достигать 3-5 размеров месячных пенсионных перечислений. Поэтому данная сфера может переманить только 25% всех пациентов государственных гериатрических центров, но это также немало, более полутора миллиона человек. Еще свободная ниша, которую можно успеть занять.

Прежде чем перейти к описанию бизнес-плана пансионата для пожилых людей, определим необходимую информацию для его составления. Предполагается, что пансионат будет совмещать в себе функции гериатрического отделения больницы и классического пансионата. Здесь будут оказываться такие услуги, как:

  • Постоянное проживание.
  • Питание.
  • Прачечная.
  • Уборка комнат.
  • Организация досуга.
  • Базовое медицинское сопровождение – дневной стационар и физиопроцедуры.

Пансионат будет иметь следующие характеристики:

  • Форма собственности – ООО.
  • Тип налогообложения – УСН (доходы минус расходы 6%).
  • Помещение – 450 кв. метров.
  • Площадь двора – 1 га.
  • Тип собственности недвижимого имущества – аренда.
  • Количество комнат – 20 (10 комнат на двоих жильцов и 10 комнат для 1 постояльца).
  • Количество постояльцев – 30.
  • Код ОКВЭД-2 86.21 «Общая врачебная практика».

В здании должны быть лифт, пандусы и поручни для комфортного передвижения инвалидов. К тому же все комнаты необходимо оборудовать специальной кнопкой быстрого вызова персонала.

Регистрация

Чтобы открыть приют для престарелых, нужно получить специальную лицензию на медицинское обслуживание. Для этих целей необходимо тщательно изучить соответствующие СанПиН, купить специальное оборудование и нанять медицинский персонал. В остальном же процедура регистрации бизнеса не отличается от других видов деятельности:

Организационный этап Сумма, рублей
Регистрация ООО (госпошлина) 4 000
Уставный капитал 10 000
Печать 1 000
Регистрация расчетного счета 2 000
Приобретение кассового аппарата 32 000
Постановка на учет в налоговой инспекции
Заключение арендного договора на год* 675 000
Заключение инженеров по внутренней инфраструктуре 20 000
Договор по обслуживанию вентиляции на год 50 000
Договор охраны на год 120 000
Договор на дезинфекцию и дератизацию 30 000
Договор на утилизацию ТБО 30 000
Получение медицинских лицензий
Получение разрешение Роспотребнадзора
Получение разрешение СЭС
Получение разрешения пожарного надзора
Уведомление Роспотребнадзора о запуске проекта
Итого 929 000

Помимо всех организационных трат, предпринимателю необходимо сделать ремонт в помещении. На эти цели стоит выделить около 700 тысяч рублей. Итого на подготовительном этапе понадобится 1 619 000 рублей.

Техническое оснащение

Для гериатрического центра на 30 человек понадобится специализированное оборудование и много мебели:

Штат

Большое количество постояльцев требует постоянного внимания. Для этого необходим большой штат сотрудников.

Сотрудник Кол-во физических лиц Кол-во ставок Оклад Итого по всем сотрудникам Фонд заработной платы вместе с отчислениями
Медсестры 3 3 23 000 69 000 89 838
Сиделки 4 4 23 000 92 000 119 784
Уборщица 6 6 18 000 108 000 140 616
Повар 2 2 20 000 40 000 52 080
Врач-геронтолог 1 1 35 000 35 000 45 570
Врач-психотерапевт 1 0,5 35 000 17 500 22 785
Бухгалтер 1 1 25 000 25 000 32 550
Итого 18 17,5 386 500 503 223

Также периодические придется обращаться за помощью к грузчикам и водителям на собственном автотранспорте, что может привести к увеличению ежемесячного фонда заработной платы на 10 тысяч рублей. Итого, на оплату труда сотрудников и отчисления в государственные и негосударственные фонды потребуется 566 605 рублей.

Маркетинг

Для удачного и быстрого заполнения пансиона достаточно на заре деятельности дать объявления в:

  • Газеты.
  • Поликлиники и больницы.
  • Интернет.
  • Банки.
  • Крупные корпорации (для привлечения родственников потенциальных постояльцев).

На все эти нужды потребуется около 60 тысяч рублей. Мероприятия проводятся единожды и больше не повторяются.

Объем капитальных затрат

Наименование статьи расходов Цена, руб.
Организационные траты 919 000
Ремонт помещения 700 000
Техническое оснащение и покупка мебели 3 710 000
Маркетинг 60 000
Прочие непредвиденные расходы 30 000
Финансирование деятельности до выхода на самоокупаемость 2 000 000
ИТОГО 7 419 000

График выполнения работ

Данная сфера бизнеса не имеет сезонности. Однако открыться лучше летом или весной. Это связано с тем, что в теплое время года старикам будет легче освоиться и привыкнуть к новой обстановке. А открытие, например, в праздничные дни облегчит переезд пожилых членов семьи для их родственников. Поэтому работы по подготовке помещения и открытию бизнеса лучше начать в июле предшествующего года.

Финансовые показатели

Расходная часть по содержанию пансионата для пожилых людей заключает в себе следующие статьи:

  • Арендная плата – 225 000 рублей.
  • Коммунальные платежи – 50 000 рублей.
  • Питание – 160 000 рублей.
  • Фонд заработной платы – 503 223 рублей.
  • Чистящие средства – 10 000 рублей.
  • Расходы на организацию развлекательных мероприятий – 15 000 рублей.
  • Непредвиденные расходы – 5 000 рублей.
  • Налоги – 10 000 рублей.

Итого, ежемесячные затраты составят 978 233 рублей.

Доходность приюта будет складываться из следующих частей:

  • Пребывание 1 человека в двухместной палате в течение месяца – 35 000 рублей.
  • Пребывание 1 человека в палате «люкс» в течение месяца – 45 000 рублей.

Согласно расчетам, в рассматриваемом доме могут разместиться 20 человек в двухместных комнатах (35 000 х 20 = 700 000) и 10 человек в одноместных палатах (45 000 х 10 = 450 000). Итого ежемесячная прибыль составит 1 150 000. Чистая прибыль составит 171 767 рублей, рентабельность – 15%. При полной загруженности пансионата первоначальные вложения окупят себя за 3,5 года.

Контрольные показатели:

  • Старт проекта: июль 2017 года.
  • Открытие приюта для пожилых людей: май 2018 года.
  • Полная заполняемость дома для престарелых: август 2018 года.
  • Выход на прогнозный доход: август 2018 года.
  • Срок окупаемости: январь 2022 года.

В итоге

Сегодняшние реалии безжалостно диктуют свои правила. Возраст среднестатистического россиянина растет, и уже более 60% всех граждан страны составляют пенсионеры. Все больше пожилых людей оказывается в домах престарелых. Молодой предприниматель может обратить статистику в свою пользу и построить на этом целый бизнес. К тому же гериатрический центр постоянного проживания может претендовать на получение субсидий от федерального или регионального бюджета, так как является социально ориентированным проектом.

Первое, о чем мы задумались, решив открывать дом престарелых: а кто же наша целевая аудитория? Мы коммерческая структура, и этим все сказано. К нам обращаются не сами пожилые люди, за которыми мы потом ухаживаем, а их дети или внуки. Так что прежде чем начинать стройку, мы подробно расписали каждую группу потенциальных потребителей, которые могут быть остро заинтересованы в нашей услуге и воспримут ее не как сделку с совестью, а как возможность выхода из сложной семейной ситуации.

На праздники

После института я шесть лет работала в городском реабилитационном центре и очень хорошо помню, что происходило 31 декабря в отделении. Получив направление на плановую госпитализацию, многие привозили родственников практически под бой курантов, чтобы спокойно уехать из города на новогодние каникулы. Этой очереди некоторые ждали по много месяцев. Открывая дом престарелых, мы прекрасно понимали, что нам будут привозить родных на время отъезда в отпуск, в командировку. Наша услуга этим людям нужна.

«Обожглись» на сиделках

С людьми из этой группы я тоже неоднократно сталкивалась, когда работала в неврологии. После выписки из стационара человеку нужен уход, и в доме появляется сиделка. Не всегда этот опыт позитивный. Иногда у пожилого человека не складывались отношения с сиделкой. Были в моей практике и ситуации, когда семья через какое-то время с удивлением узнавала, что 90-летний дедушка женился на ухаживавшей за ним сиделке, которая тут же предъявляла семье имущественные притязания. Да и чужой человек в доме — всегда непростая история.

Люди, живущие не на родине

Это и те, кто много лет назад уехал на постоянное место жительства за рубеж, оставив здесь тогда еще молодых родителей, и люди, приехавшие в Санкт-Петербург, чьи родители остались в другом государстве (например, в Белоруссии) или на другом конце страны. У тех, кто много лет живет за рубежом, давным-давно сложилось представление о том, что поместить ставшего беспомощным родственника в пансионат не постыдный поступок, а обеспечение ему определенного качества жизни. Эта категория потенциальных клиентов тоже ни в каких «пересмотрах жизненных ценностей» не нуждалась. Они видели подобный путь решения проблемы в других странах и отдавали себе отчет в том, что если они найдут и в наших краях достойное место — это на данном этапе будет как раз проявлением их заботы. Летом, когда в Мичуринском еще шел ремонт, к нам приезжала семья, много лет живущая в Англии. Мы долго разговаривали с женщиной, которая хотела поместить к нам свою очень пожилую родственницу, живущую в Петербурге и страдающую болезнью Альцгеймера. Она тогда находилась под наблюдением сиделки, приходящей несколько раз в неделю. Перевезти пожилого человека в другую страну не представлялось возможным, организовать ее быт в городской квартире, учитывая, что она уже не могла сама вести хозяйство, тоже. Наш центр стал для семьи выходом из трудного положения.

Семейная психотерапия

Когда мы задумывали проект, я спрашивала мнение о нем у своих коллег, специалистов в самых разных областях медицины. Доверительная беседа с одним моим хорошим знакомым психологом перевернула многое в моем понимании проблемы пожилых людей. Он много лет занимается вопросами семейной психотерапии. Я запомнила его фразу: «Иногда нужно разъединить семью для того, чтобы ее сохранить». Уже когда мы открылись, я поняла, насколько он прав. Все примеры, которые он приводил, прошли не по разу у меня перед глазами как «живые картинки» буквально в течение месяца, пока я сама отвечала на звонки. Успешные мужчины, которые привезли из глубинки своих пожилых мам, а те не вписываются ни в жизнь в большом городе, ни в жизнь элитных коттеджных поселков. А если еще и конфликт с невесткой… Сами дядьки задерганны, часто семьи на грани распада, мамы-бабушки вырваны из привычного уклада. Всем надо дать передышку, чтобы семья могла собраться с мыслями и решить, как жить дальше. Объяснить бабушке, что ее никто не бросает, — дело родных. Иногда мы вместе с этими мужчинами — главами таких семейств подбирали слова, которые нужно сказать жене или пожилой маме. Речь ведь не идет о том, что ради спокойствия молодых членов семьи стариков пытаются сослать на выселки. Бабушке просто дают возможность пожить за городом с котом, грядками, укропом и петрушкой. Как правило, наше предложение «разгружало» ситуацию и никто не чувствовал себя принесенным в жертву.

Быть на людях

Когда мы занимались «деДским садом», мне часто звонили люди, у которых в семье были онкологические больные. Не те, кому нужна была консультация специалиста-онколога, а те, чьи родственники, перенеся те или иные вмешательства по поводу онкологических заболеваний и пройдя необходимые курсы химиотерапии, в стабильном состоянии оказывались дома. И у них начиналась депрессия — они полностью в своей болезни. Что делать? Мне посчастливилось познакомиться с заведующей психотерапевтической службой нашего Института онкологии и я услышала от нее много правильных слов. Этим людям очень важно быть на людях, с кем-то разговаривать, им нужен коллектив. Такие люди тоже клиенты нашего центра.

Взрослые дети

Об этой группе потенциальных клиентов мы задумались, когда центр уже работал. Звонили родители, чьи дети, страдающие синдромом Дауна, уже выросли. Они спрашивали, можно ли на время отпуска привести такого человека к нам. Обсуждая эту тему с человеком, работавшим в подобном центре для пожилых людей в Германии, я убедилась, что это тоже наша целевая аудитория. Семьи понимают, в чем суть нашего предложения, — они хотят быть спокойны за своего ребенка. К тому же, такие постояльцы охотно помогают другим.

Пограничные с психиатрией проблемы

Нам звонит огромное количество людей, где в семьях есть пожилой человек с теми или иными проявлениями старческих расстройств памяти, интеллекта, связанными с глубоким атеросклерозом, болезнью Альцгеймера. Это тоже особая группа, о которой я много разговаривала с коллегами-психиатрами. Обеспечить качество жизни пожилого человека с подобными отклонениями в формате работающей поголовно семьи трудно. Да и жизнь самой семьи, вынужденной постоянно думать о безопасности жизни пожилого человека, — особая история. В большинстве случаев звонили люди, которым помощь остро необходима (я сейчас говорю не о медицинских аспектах проблемы). Наверное, есть еще миллион ситуаций, которые были или будут мне рассказаны. Каждая про отдельного человека. Каждая — просьба о помощи. Тех, кто просто ищет возможность сбыть родственника с рук, меньшинство. Но что обращает на себя внимание: почти все произносят первые фразы извиняющимся тоном. И только когда слышат, что с ними говорят без осуждения, тон меняется. Уделила проблеме внутренней готовности к услуге целый пост только потому, что лишь проанализировав ситуацию, мы смогли придумать, как же все-таки мы будем объяснять, что за услугу предлагаем. А о том, как мы это делаем, — в следующем посте.

Уход за пожилыми родственниками - дело непростое, некоторые вынуждены уходить с работы для того, чтобы следить за своими дедушками или бабушками. Они требуют заботы и могут даже причинить себе вред в отсутствие близких. Проживание с людьми, которые страдают острыми заболеваниями, может быть опасным. Более того, не всегда человек без специального образования способен помочь пожилому родственнику, организовать его день. Выход из данной ситуации – отдать их в специализированное учреждение (дом престарелых, частный пансионат), где они будут под постоянным присмотром. На таком фоне увеличивается интерес к социальному бизнесу, открытию частного дома престарелых. Рассмотрим, .

Регистрация бизнеса

Как и в любом виде социального бизнеса, трудности начинаются с документального оформления и получения разрешений на осуществления деятельности.

Совет : так как бизнес-план основан на уходе за людьми и ведении дел с лекарственными препаратами, регистрация от имени индивидуального предпринимателя невозможна. Для начала нужно открыть юридическое лицо. Оптимальная форма ведения бизнеса – общество с ограниченной ответственностью.

После выбора организационно-правовой формы нужно оформить медицинскую лицензию. Для этого нужно иметь в штате персонал с медицинским образованием. Для того чтобы открыть дом престарелых, можно наладить сотрудничество с Департаментом социальной защиты и Пенсионным фондом, через которые будут отчисляться деньги на счет частной организации. Если же планируется финансировать услуги за счет родственников, то договор с органами соцзащиты не нужен.

Выбор помещения

Масштабность и перспективы реализации бизнес-плана во многом зависят от будущего помещения, его площади. Для того чтобы открыть частный дом престарелых, можно арендовать или приобрести здание бывшего пансионата, санатория, базы отдыха.

При планировании помещения каждую комнату нужно рассчитывать на двух человек. В каждом номере должен быть холодильник, удобная мебель. Также обязательно в доме престарелых должен быть медицинский кабинет, процедурная, кухня, ванная, столовая. Необходимо оборудовать место для проведения досуга – комнату для зарядки, танцев, игры в шахматы, шашки, лото и др.

Не стоит оборудовать отдельную комнату для свиданий (так как ассоциируется она у пожилых людей с колонией строгого режима). Все постояльцы должны встречаться со своими близкими в своих комнатах в удобное время. Если данный проект кажется затратным, рассмотрите более простые идеи и планы, к примеру, .

Набор кадров для частного дома престарелых

Для того чтобы открыть частный дом престарелых, нужно нанять квалифицированных и ответственных сотрудников. От профессионализма персонала во многом зависит успех будущего предприятия. Кроме медицинского образования и соответствующих умений, от работников требуется заботливость, пунктуальность, уважение к пожилым людям. Каждый постоялец частного дома престарелых желает чувствовать тепло и радость, которые могут обеспечить сотрудники. Чтобы набрать соответствующие кадры, придется организовать не одно собеседование.

Для того чтобы открыть данное заведение, нужно нанять:

  1. врачей, которые должны следить за состоянием здоровья пациентов;
  2. медсестер, что будут работать посменно;
  3. санитаров, в обязанности которых входит поддержание чистоты;
  4. сиделок, которые будут ухаживать за пожилыми людьми;
  5. инструктора для проведения зарядки;
  6. повара;
  7. управляющего для формирования отчетности, сдачи , закупки продуктов, ведения переговоров с клиентами.

Закупка оборудования

Чтобы постояльцы чувствовали себя комфортно и уютно, нужно оборудовать помещение всем необходимым. Открыть дом престарелых гораздо проще частной больницы или санатория, так как не нужны крупные инвестиции на покупку дорогостоящего оборудования для лечения. Но экономить на комфорте жильцов тоже не стоит.

Кровати должны регулироваться, чтобы было удобно обслуживать лежачих пациентов. Возле каждой кровати должна присутствовать кнопка вызова обслуживающего персонала. Не стоит делать ванную слишком тесной, так как кроме постояльца там может находиться и санитар. Некоторые будут мыться самостоятельно, поэтому нужно стойку душа делать невысокой, регулирование температуры воды должно быть интуитивно понятным, а пол иметь антискользящее покрытие.

Для того чтобы открыть частный дом престарелых, по всему периметру нужно установить поручни для безопасного передвижения. Также нужно закупить инвалидные коляски, трости, ходунки и другие средства, которые помогают передвигаться. Внимательно выбирайте напольное покрытие. Скользкий пол в любой комнате опасен для пожилого человека. Поэтому вместо линолеума, плитки или паркета лучше отдать предпочтение ковролину, который должен надежно закрепляться плинтусом.

Если здание многоэтажное, наличие лифта обязательно, так как таким людям сложно передвигаться по ступенькам. Важный аспект – оборудование комнаты досуга. Там должны находиться большой телевизор, стеллаж с разными книгами, уютные диваны, кресла, столы, комплекты настольных игр. В медицинском кабинете необходимы соответствующие препараты и основные медикаменты, аппарат для измерения давления и др.

Организация досуга

Самая трудная составляющая в плане – это даже не физическое состояние человека, а моральное. Трудно адаптироваться в доме престарелых, многие из постояльцев чувствуют себя брошенными и ненужными. Чтобы справиться с трудностями, важно правильно организовать досуг. Для этого нужно периодически проводить развлекательные мероприятия (к примеру, турнир по игре в лото, конкурс на лучшую